府民の声と府の考え方 公表（一覧）
| 皆様からいただいたご意見について、その内容と大阪府の考え方をご覧いただけます。 |
件名 |
府民の声 |
府の考え方 |
所管課 |
受付日 |
公表日 |
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| 障がい者施策について | この4月からの「障がい者合理的配慮」の、義務化について。 「中軽度知的障がい者」本人です。 「障がい者合理的配慮」が、この4月から、義務化されますが、 政府としての方針、指針で 「知的障がい」･「知的発達障がい」児や者へ、 私の場合、人見知りは、しない方ですが、 人が変わるた・・・ | こちらは大阪府 福祉部 障がい福祉室 障がい福祉企画課です。 この度はお問合せいただきありがとうございます。以下にてご質問内容にお答えします。 （問い）病院や学校に対して、合理的配慮を提供するよう申出することは可能か？応じる様できるか？ （返答）合理的配慮は、障がいのある人とない・・・ |
福祉部 障がい福祉室障がい福祉企画課 | 2024年3月18日 | 2024年4月5日 |
| 生活保護について | 私は、不慮の事故により大腿部骨折で手術し人工骨が入ったまま今も杖をついた生活です。定職にもつけず以前はアルバイト的な手伝いにより収入を得ていましたが物価高騰により生活が困難になり、家賃も払えなくなり大変困って居ります。一応、区役所に行き、生活保護の申請をしました。要求される書類は一応提出し・・・ | 大阪府に対し、保護の実施を求める御意見と理解しましたが、大阪府は生活保護の実施機関ではございません。実施機関は各市区の福祉事務所であり、保護の決定・実施は、各福祉事務所で行っています。従いまして、生活保護に関する何らかのご相談やお困りごとにつきましては、生活保護の実施機関である○○又は△△・・・ | 福祉部 地域福祉推進室社会援護課 | 2024年3月14日 | 2024年3月29日 |
| 生活保護について | 私はうつ病とPTSDを抱えている生活保護者です。今、親と一緒に住んでいるのですが、それも本当にしんどくてどうしたらいいのかわかりません。入院もしましたが何も変わらず退院しました。本当の母親にもたえられません。生活保護のお金もたりないとうるさくて、無駄な家で簡単に買ってのめる薬いっぱいかって・・・ | 生活保護の実施機関は各市区の福祉事務所であり、保護の決定・実施は、各福祉事務所で行っています。従いまして、生活保護に関する何らかのご相談やお困りごとにつきましては、生活保護の実施機関である○○又は××の生活保護担当窓口にご相談いただきますようお願いいたします。 (2024年03月14・・・ |
福祉部 地域福祉推進室社会援護課 | 2024年3月11日 | 2024年3月22日 |
| OSAKAしごとフィールドについて | 身体障がい者等級2級を持っています。先日、OSAKAしごとフィールドに伺いました。 障がい者を対象とした大阪府非常勤職員採用選考拝見しました。 在宅勤務の仕事はありませんね。 A型事業所は、バリアフリーの事業所が少ないので、怒りを感じます。身体障がい者を排除しています。○○で、トライアル雇・・・ | 過日は、OSAKAしごとフィールドをご利用いただきありがとうございました。 OSAKAしごとフィールドでは、年間を通じて就職に役立つさまざまなセミナーやイベントを、現地開催、オンライン開催を含め多数実施しており、それらをご利用いただきながら、継続的なカウンセリングを実施させていただき・・・ |
商工労働部 雇用推進室就業促進課 | 2024年1月31日 | 2024年2月22日 |
| 駐車区画利用について | 親が脳梗塞により左半身不随で10メートルほどしか歩くことができませんので日常、車椅子を使用しています。介護度は2です。しかし大阪府の配布基準では介護度3からですね。そのため商業施設等の利用時には車椅子を車載して出かけますが、パーキング･パーミット制度の適用除外となります。市役所では車椅子マ・・・ | 「要介護２」の場合は、「ゆずりあい駐車区画利用証」の対象となります。 ただし、日常的に車いすを使用されており、「車いす使用者用駐車区画利用証」をご希望される場合は、要件確認書類と併せて、車いすを常時使用されていることを証明できる書類（例：車いす購入時の領収書等の写し、車いすレンタルの請求・・・ |
福祉部 障がい福祉室障がい福祉企画課 | 2023年12月4日 | 2023年12月15日 |
| 生活保護について | 日々のご勤務、ありがとうございます。 表題の件につきまして問い合わせいたします。 外国人が生活保護を申請した場合、厚生労働省側は支給することは間違っているということですが、大阪府の職員は支給しているようですが、これは事実なのでしょうか。 事実であれば、是正いただき、本当に助け・・・ |
平成22年に、大阪市に対し、中国国籍の方が集団で生活保護申請を行った事例についての事実確認及び是正を求めておられるものと承知しました。 生活保護の実施機関は各市区の福祉事務所であり、保護の決定・実施は、各福祉事務所で行っています。 大阪府には大阪市の各福祉事務所に対する調査や指導・・・ |
福祉部 地域福祉推進室社会援護課 | 2023年9月19日 | 2023年10月6日 |
| ヘルプマークについて | 私の家族は障がい者手帳を持っています。 ヘルプマークもいただきカバンに付けています。 しかし最近、市役所で貰った物ではなく、自分でコピーしシール状にして自転車に何ヶ所も貼りつけています。剥がすよう注意しても「私の勝手だ」と言い張ります。 東京都福祉局に問い合わせると「許可なくシール状に作成・・・ | ヘルプマークは東京都が作成し、著作権は東京都に帰属しています。 東京都では、ヘルプマークを適切に作成・活用できるよう、作成・使用方法等を定めたガイドラインを作成し、公表されています。 （ご参考：東京都ヘルプマーク作成・活用ガイドライン） https://www.fukushi.met・・・ |
福祉部 障がい福祉室障がい福祉企画課 | 2023年9月7日 | 2023年9月22日 |
| 子ども食費支援事業について | 「子ども食費支援事業」についてめちゃくちゃな税金の使い方、やめてくれませんか?以下、すべての質問に答えて、公にして下さい。 コールセンター9時から18時、何人を時給いくらで雇ってますか?派遣会社はどこですか?その人達に使ってもらうパソコン端末、電話リース代はいくら?カラー両面刷りのチラシ・・・ | 「大阪府子ども（子育て世帯）に対する食費支援事業」に関するお問い合わせについて、回答します。 本事業は、物価高騰の影響が長期化する中で、特に食糧品の高騰により家計負担が増大している状況を踏まえ、子育て世帯において、家計に占める食費の割合が大きく、その影響を強く受けていることから、実施・・・ |
福祉部 福祉総務課 | 2023年6月23日 | 2023年7月14日 |
| 生活保護について | 大阪では外国人が入国してすぐに生活保護を受けられるみたいですが、憲法では外国人生活保護は違法なのではないですか?生活が苦しい日本人はたくさんいるのに、なぜ自国で生活できる外国人に支給するのか詳しく知りたいです。・・・ | 外国人への生活保護については、「生活に困窮する外国人に対する生活保護の措置について」（昭和29年５月８日、社発第382号、厚生省社会局長通知）に示されているとおり、生活保護法による保護に準じた取扱いをすることとなっております。当通知が発出されている間は、これに基づき取扱うこととなります。 ・・・ |
福祉部 地域福祉推進室社会援護課 | 2023年5月29日 | 2023年6月16日 |
| 学童保育について | 以前に○○長直通便にも送らせていただいたのですが、大阪府内でも学童保育の料金の違いがすごくあり、教えて欲しいです。 私は○○内に住んでいて、3人の子どもを学童にお願いしています。身内は大阪市で学童保育のお願いしていました。身内は月500円でした。○○は、毎月6000円程度。この違いはなんで・・・ | お問合せいただきました放課後児童クラブ（学童保育）については、市町村が主体となって実施しており、利用料をはじめ運営内容については、市町村が市町村の状況に応じて設定しています。 お問合せにありました大阪市の取組みについては、市が独自に実施している「児童いきいき放課後事業」を活用して・・・ |
福祉部 子ども家庭局子育て支援課 | 2023年2月16日 | 2023年3月24日 |
| 生活保護について | （１）審査請求に係る職員の対応に問題があったため、その内容についてＦＡＸを送付した。先般生活保護の変更があり、事実上の減額処置となった。この変更に納得できないため、大阪府の社会援護課に審査請求を行おうとしたが、職員にちゃんと対応をしてもらえなかった。また、書類をＦＡＸで送ろうとしたが、社会・・・ | １ 審査請求書の提出について 行政不服審査法（平成26年法律第68号）第19条は、「審査請求は、他の法律（条例に基づく処分については、条例）に口頭にすることができる旨の定めがある場合を除き、政令で定めるところにより、審査請求書を提出しなければならない。」と定めています。 生活保護法・・・ |
福祉部 地域福祉推進室社会援護課 | 2023年3月10日 | 2023年3月24日 |
| 生活保護について | 平成30年に生活保護の審査会があり、資力の活用について回答があった。今年の10月に社会援護課に「そきゅう手続きよって社会保険や雇用保険を資産としないことの根拠」と「社会保険のそきゅうをしていなければ資力は発生しないとしているが法律上資力は発生しているのに資力なしとする根拠」について情報公開・・・ | ○○様は、社会援護課が令和４年10月下旬に行った情報公開請求に対する不存在による非公開決定と平成30年10月に行われた行政不服審査法に基づく口頭意見陳述における審理員の発言に矛盾があるとして、その理由を文書にて回答を求めていることと承知しました。 審理員は、個々の事件に関する審理手続・・・ |
福祉部 地域福祉推進室社会援護課 | 2022年11月2日 | 2022年12月9日 |
| ヘルプマークについて | 大阪府のヘルプマークに関する回答は、全く納得できません。 1、ヘルプマークの交付申請を口頭による交付としている理由を明らかにして頂きたい。 2、ヘルプマークをストラップ式のみに限定して交付している理由を明らかにして頂きたい。 3、交付を各市町村の窓口に限定している理由を明らかにして頂・・・ |
ヘルプマークは援助や配慮を必要としている方を対象としており、それらの方全てが手帳等を所持されているわけではございません。そうした方々がためらうことなく取得いただけるよう、書面による申請は行っておりません。 また、ヘルプマークは、それを見た方に認知や支援を促すことを目的としており、ヘル・・・ |
福祉部 障がい福祉室障がい福祉企画課 | 2022年6月23日 | 2022年7月15日 |
| ヘルプマークについて | 6月9日付けヘルプマークに関する回答について、全く納得できないので再度回答を求めたい。回答第2について、ヘルプマークを付ける位置についてですが、現在ストラップ式のヘルプマークが主流ですが、ネットでは様々な形のヘルプマークが出回っています。そして、ヘルプマークはネットでも簡単に購入できます。・・・ | ヘルプマークは、東京都が定めたデザインであり、JISの「案内用図記号（ピクトグラム）」に登録され全国共通のマークとなっています。東京都のヘルプマーク作成・活用ガイドラインに則って作成、活用することが可能とされており、そのルールに基づき各地方自治体等において作成・配布されています。 な・・・ |
福祉部 障がい福祉室障がい福祉企画課 | 2022年6月13日 | 2022年7月1日 |
| ヘルプマークについて | 6月3日付けヘルプマークに関する大阪府の回答に疑義があり、再度大阪府の見解を求めたい。 第1点目、ヘルプマークを付けている方の声かけは、こちらから積極的に声かけをするのかどうかよく状況が個々により異なるので判断が難しい。その辺の正しい判断基準は? 第2点目ヘルプマークの位置が背中のリュ・・・ |
（１点目） 正しい判断基準というのはございません。判断が難しい場合もあるかと存じますが、困っている方がいらっしゃればお声をかけていただければ幸いです。 （２点目） ヘルプマークをつける位置については、ご本人様の判断にゆだねられています。新たな形式のものを作成する予定はございま・・・ |
福祉部 障がい福祉室障がい福祉企画課 | 2022年6月6日 | 2022年6月17日 |
| ヘルプマークについて | 大阪府ヘルプマークの取り扱いがよく理解できない。大阪府ヘルプマークは本人の申し出により交付するとの事。しかも申し出書なる書面も必要ないとの事。大阪府ヘルプマークを申請される府民は、障がいの種別も関係なく、本人が電車内や戸外で困りごとがある場合にサポートを求める制度と聞いています。赤色の白十・・・ | 障がい者に関係するマークは、ヘルプマーク以外にも障がい種別に対応して、各団体等によって作成されているものがあります。 （参考）内閣府ホームページ「障害者に関係するマークの一例」 https://www8.cao.go.jp/shougai/mark/mark.html ヘルプマ・・・ |
福祉部 障がい福祉室障がい福祉企画課 | 2022年5月31日 | 2022年6月10日 |
| 福祉施策について | 生活が出来ません。高齢で、給料は、数万円ぐらいです。年金も、もらって無いし、生活が出来ません。生活保護も、受けられ無いし、子どもの家で、同居しているけど、子どもの家も、きつい生活をしています。だからもう、1回10万円をくれたらいいのに?ご飯を食べれ無いし、ご飯の材料を買っても、高いんだけど・・・ | 生活に困窮される状況が続くようであれば、お住まいの市町村の福祉事務所にご相談ください。 生活保護だけでなく、生活困窮に関する相談もすることができます。 (2022年06月03日連絡)・・・ |
福祉部 地域福祉推進室社会援護課 | 2022年6月2日 | 2022年6月10日 |
| 生活保護について | 生活保護支給について由々しき事態が発生しております。最高裁裁判長により「生活保護法が保護の対象とする「国民」に外国人は含まれない。」と判断されました(平成24年裁判の判決文)。つまり、「生活保護法が適用対象とする「国民」は日本人を意味し、永住外国人にも準用される根拠は見当たらない」との最高・・・ | ○○様の御意見にもありますように、生活保護法は「国民」を対象としているところです。 しかしながら、平成24年の最高裁判決は、人道的な見地から外国人を生活保護の対象とする行政措置を違法としたものではないことから、「生活に困窮する外国人に対する生活保護の措置について」（昭和29年5月8日・・・ |
福祉部 地域福祉推進室社会援護課 | 2022年5月9日 | 2022年5月20日 |
| 障がい者手帳について | 子どもが所持している療育手帳に関してですが、手帳のケースに入った状態で受け取り保管していますが、透明のカバーにあたる(接触する)面の紙の印刷のインクがカバーにくっついてしまいます。カバーにつかないようにと間に紙を挟むとその紙にインクがくっついてしまうようです。 何年も前からこの状態でいつ・・・ |
障がい者手帳のカバーについては、従前より印字が付着するとのお声をいただいており、カバーに印字が付着しにくくなるような加工を施した素材へ改善を行ったところです。 それでもなお、高温多湿等の条件によって印字が付着することがあり、対策について今後も検討してまいります。 なお、印刷物の付・・・ |
福祉部 障がい福祉室地域生活支援課 | 2022年4月18日 | 2022年5月13日 |
| 生活保護について | 私は子どもと母子寮に住んでいますが3月下旬までに退去しなければなりません。 私は重度の鬱病により仕事が出来ないため生活保護を受給していますが冬は特に鬱病が酷くなり寝込んでいたりしています。 母子寮は3月下旬に絶対に退去しなければならずその間親子住む所もありません。 2週間以上親子で野・・・ |
住まいを失うおそれがある等の御不安も含め、生活保護を受給中の方の生活保護の支給及び対応については、生活保護の決定及び実施を行う福祉事務所に御相談ください。 なお、今回いただきました御意見につきましては、お申し出のとおり大阪府からお住いの自治体の生活保護制度の所管課に情報提供させていた・・・ |
福祉部 地域福祉推進室社会援護課 | 2022年3月30日 | 2022年4月15日 |
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