令和４年度小児救急電話相談利用実績

令和４年度　相談実績まとめ

　令和４年度の電話相談の総件数は、73,075件（1日平均200.2.件）と、過去最高の相談件数となりました。19時から22時台の電話相談が全体の６割を占め、23時台以降は約４割と、例年と同じ傾向でした。相談される子どもの年齢は0歳が23.8%、1歳が21.0%となり、この比率も例年と同じ傾向でした。また、多かった相談は、発熱（36.0%）、嘔吐（9.7%）に関するものでした。症状発生から１時間以内での相談が48.5%と全体の半数を占めていました。

月別相談件数

　令和４年度は７月の相談件数が突出しており、相談内容としては発熱によるものが多くありました。要因としては、新型コロナウイルス感染症を懸念した相談と考えられます。

時間帯別相談件数

  22時台までの相談が約６割近くを占めますが、深夜帯の相談も約3割と引き続き相談が寄せられました。

症状別相談件数

例年と同様に、発熱に関する相談が、36.0％と一番多い傾向にありました。

地域別相談件数

　市町村ごとの相談件数では、守口市、豊中市、寝屋川市、吹田市、摂津市で利用率が高く、よく利用されていることがわかります。

相談者の関心（何が知りたいか）

　「受診に関して」知りたいという相談が７割以上を占めており、家庭で保護者がどのように考え、対応すればよいかといった相談も比較的多く見受けられました。

対応内容

　「助言のみ」や「昼間にかかりつけ医で受診」、「何かあれば医療機関を受診」することを勧めるケース等、家庭でどう看るかを説明するケースが多く見受けられました。