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大阪府 手続・催し総合案内(ピピっとネット)
目的 「安心して暮らす・悩みを解決したい 消費・契約について」の検索結果
- 回答：
- 携帯電話やスマートフォン向けのサービス、光回線やケーブルテレビのインターネットサービスなどの契約の解除は、「電気通信事業法」による「初期契約解除制度」または、初期契約解除制度に代えて「確認措置」が適用される場合があります。どちらが適用されるかは契約書面で確認しましょう。 ◆初期契約解除制度 …
- 回答：
- 詐欺の可能性があります。ただし、到着予定日はあくまでも目安であり、届くまでに時間がかかる場合もあるようです。商品が届かない場合は何度も諦めずに連絡してみましょう。また、電話やメールでのやりとりの記録、支払った際の控えなど、関係のある書類を整理して保管しておきましょう。 何日経っても連絡が取れない場合 …
- 回答：
- まず、ご家族の方が注文した商品でないか、ご家族の方への贈答品でないかなどを確認してください。注文した商品や贈答品でない場合、送り付け商法（ネガティブオプション）の可能性があります。送り付け商法とは、注文していない商品を送り付け、受け取ったことで支払い義務があると勘違いさせて代金を支払わせようとする手 …
- 回答：
- 「簡単に稼げる仕事」「儲かる話」はありません。広告やSNS上だけの知り合いの話をうのみにしないようにしましょう。若者に限らず、誰でもトラブルに巻き込まれる可能性があります。自分は大丈夫と思い込まず、冷静になって契約の必要性を検討しましょう。 「すぐに返せる」と言われても「借金」をしてまで契約しないよ …
- 回答：
- 「薬機法」（医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律）においては、人に対する効能効果で、「殺菌」又は「消毒」を示すものは、「医薬品」又は「医薬部外品」にあたります。 以上のことから、アルコール濃度50％〜60％の商品には、「医薬部外品」などの表示がなければ、殺菌効果があるかどう …
- 回答：
- [こちら](https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/madoguchi/index.html)で消費生活相談窓口を紹介しています。 また、各市町村の消費生活相談窓口については、[こちら](https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/mado …
- 回答：
- 土・日・祝休日は10時から16時まで、独立行政法人国民生活センターで相談を受け付けています。電話番号は、局番なしの １８８ 番です。 土曜日10時から12時、13時から16時までは、公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会（NACS）西日本支部でも相談を受け付けています。電 …
- 回答：
- この場合は、訪問販売にあたるため、法律に定められた書面を受け取った日から８日以内であれば、クーリング・オフできます。８日間（クーリング・オフ期間）を過ぎても、書面の交付がない場合や法律に定められた事項が記載されていない場合なども、クーリング・オフできることがあります。 また、契約書に「解約する場合は …
- 回答：
- この場合は、訪問販売にあたるため、法律に定められた書面を受け取った日から８日以内であれば、クーリング・オフができます。８日間（クーリング・オフ期間）を過ぎても、書面の交付がない場合や法律に定められた事項が記載されていない場合なども、クーリング・オフできることがあります。 また、大阪府消費者保護条例の …
- 回答：
- 「もうかる」などの広告で誘い、登録後にサービスの利用料金や手続き費用として高額なお金を請求するサイト（利益誘引型のサイト）でのトラブルです。 このようなサイトを利用する場合は、やりとりの内容などをその都度保存して、困ったときは早急に消費生活センター（188番）に相談しましょう。 やりとりの内容は、支 …
