令和３年度当初予算（経常的経費） 福祉サービスに関する苦情解決事業費
| 管理事業名 |
：地域福祉事業 |
予算要求課 |
地域福祉課 |
| 事業名 |
：福祉サービスに関する苦情解決事業費(20001346) |
予算計上課 |
地域福祉推進室 |
| 款名・項名・目名 |
：福祉費 社会福祉費 社会福祉総務費 |
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事業概要 |
| 目的 |
内容 |
| 事業者と利用者の間で生じた社会福祉事業において提 |
【事業内容】 |
| 供される福祉サービスに関する苦情を円滑・円満に解決 |
社会福祉事業において提供される福祉サービスに関す |
| する仕組みを構築する。 |
る苦情の中で、当事者である事業者と利用者との間で解 |
| 開始終了年度 |
決困難な事例について、中立・公正な立場から、解決に |
| 平成１２年度〜 |
向けての相談やあっせんを行う「運営適正化委員会」の |
| 根拠法令 |
運営経費を補助する。 |
| 社会福祉法（昭和２６年３月２９日法律第４５号）第８ |
「運営適正化委員会」は、社会福祉法第83条で都道 |
| ３条 |
府県社会福祉協議会への設置が義務付けられている。 |
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【補助対象】 |
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（福）大阪府社会福祉協議会に設置する「運営適正化 |
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委員会」 |
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【補助対象経費】 |
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○委員会経費（委員謝金、会議費 等） |
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・運営適正化委員会 選考委員会 12名 |
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・小委員会 16名×2委員会 |
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○事務局運営費（人件費、事務費） |
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○パンフレット作成・送付費 |
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○巡回指導費（委員謝金、旅費） |
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○調査研究費（調査票作成費 等） |
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【活動指標】 |
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苦情相談件数 |
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令和元年度 1,780件 |
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令和２年度 1,958件（見込み） |
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令和３年度 2,153件（見込み） |
予算額 |
財源内訳 |
国庫支出金 |
地方債 |
その他 |
一般財源 |
| 前年度当初 |
11,470 |
5,735 |
0 |
0 |
5,735 |
| 要求額 |
11,470 |
5,735 |
0 |
0 |
5,735 |
特定財源の積算根拠 |
目 |
節 |
項目 |
当初要求 |
査定額 |
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| 福祉費国庫補助金 |
社会福祉費補助金 |
地域福祉事業補助金 |
5,735 |
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要求額の内訳 |
査定額の内訳 |
| １ 運営適正化委員会設置運営事業補助金 |
11,470千円 |
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(1) 運営適正化委員会設置運営事業補助
金 |
11,470千円 |
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明細
運営適正化委員会設置運営事業補助金 運営適正化委員会設置運営事業補助金(20001346-00010001)
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