大阪府／令和2年度「ウェルカム大阪・外国人旅行者おもてなし体験プログラム」に係る受託事業者の公募について（募集は終了しました）

更新日：令和2年4月22日

　大阪府では、外国人旅行者に対するおもてなしの機運醸成を図るため、府民が外国人旅行者と自然に英語で交流を図ることができるコミュニケーション感覚・能力を育成する、「ウェルカム大阪・外国人旅行者おもてなし体験プログラム」を実施します。
　本事業は令和元年度より開始し、受講された府民の皆さまから大変ご好評いただいており、令和2年度は、受講生の枠の拡充など、更なる事業の展開を予定しております。
　つきましては、より効果的・効率的に実施するため、民間事業者等の知識やノウハウ等を活用し、仕様書に定める業務を受託する事業者を企画提案公募により募集しますので、お知らせします。
　なお、本事業は「令和２年２月定例府議会大阪府一般会計予算」の成立を前提に事業化される停止条件付の事業です。予算が成立しない場合には、提案を公募したに留まり効力は発生しません。
　

事業概要

１．事業名、内容及び委託上限額

【事業名】
　ウェルカム大阪・外国人旅行者おもてなし体験プログラム

【事業内容】
　外国人旅行者が旅行中に道に迷うなど、お困りごとも含めたおもてなしの場面を模擬施設等で再現し、外国人スタッフとの英語を使った応対などの実践的なプログラムを体験する府民向け講座の実施。

【委託上限額】
　16,258千円（消費税及び地方消費税を含む）

２．委託契約期間

令和２年４月中旬から令和３年３月31日（水曜日）まで（予定）

３．応募の手続き（企画提案公募要領等の配布及び応募書類の受付）

（１）配布期間
　　　令和２年２月18日（火曜日）から令和２年３月13日（金曜日）まで（土曜日及び日曜日を除く)。
　　　※午前10時から午後５時まで（正午から午後１時を除く）。

（２）配布場所及び受付場所
　　　大阪府府民文化部都市魅力創造局企画・観光課観光環境整備グループ
　　　所在地　：大阪市住之江区南港北１－14－16
　　　大阪府咲洲庁舎（さきしまコスモタワー）37階

(３)配布方法
　　　（２）の配布場所で配布するほか、以下の「企画提案公募要領及び事業委託仕様書」からダウンロードしてください。
　　　※郵送による配布は行いません。

（４）受付期間
　　　令和２年２月18日（火曜日）から令和２年３月19日（木曜日）まで（土曜日及び日曜日を除く）。
　　　※午前10時から午後５時まで（正午から午後１時を除く）。

（５）提出方法
　　　書類は必ず受付場所に持参してください。
　　　※郵送による提出は認めません。
　　　※応募に要する経費は、すべて応募者の負担とします。

４．企画公募提案に関する説明会

（１）開催日時
　　　令和２年２月25日（火曜日）午前11時から正午まで
　　　※終了時は進行状況により前後する可能性がありますのでご了承ください。

（２）開催場所
　　　大阪府咲洲庁舎（さきしまコスモタワー）41階　共用会議室２
　　　所在地：大阪市住之江区南港北１－14－16

３）申込方法
電子メール（メールアドレス：kikakukanko-g01@gbox.pref.osaka.lg.jp）でお申し込みください。
※「件名」に「説明会申込み：ウェルカム大阪・外国人旅行者おもてなし体験プログラム（法人名）」と明記してください。
　　 ※電子メール本文に「参加団体名」「参加者職・氏名」「連絡先」を記入してください。
　　　※電子メール送信後、必ず電話連絡をお願いします。
　　　　（電話連絡:土曜日及び日曜日を除く。午前10時から午後５時まで（正午から午後１時を除く）。）
　　　※電子メール以外（口頭、電話等）による申込みは受け付けません。
　　　※会場の都合により、応募者１者につき２名までの出席でお願いします。　

（４）説明会への申込期限
令和２年２月21日（金曜日）午後５時まで

５．質問の受付

（１）受付期間
　　公募開始日から令和２年３月２日（月曜日）午後５時まで

（２）提出方法
　　電子メール（メールアドレス：kikakukanko-g01@gbox.pref.osaka.lg.jp）で受け付けます。
　　　※「件名」に「質問：ウェルカム大阪・外国人旅行者おもてなし体験プログラム（法人名）」と明記してください。
　　　※電子メール送信後、必ず電話連絡をお願いします。
　　　　（電話連絡：土曜日及び日曜日を除く。午前10時から午後５時まで（正午から午後１時を除く）。）
　　　※電子メール以外（口頭、電話等）による質問は受け付けません。
　　　※質問への回答は、令和２年３月６日（金曜日）までに企画・観光課ホームページに掲示し、個別には回答しません。

　⇒質問及び回答はこちらで掲載しています。

６．審査方法及び結果公表

（１）審査方法
　　外部委員で構成する選定委員会による書類審査及びプレゼンテーション審査

（２）選定委員会の開催日・場所
　　開催日：令和２年３月31日（火曜日）（予定）
　　場所　　：大阪府咲洲庁舎（さきしまコスモタワー）内
※詳細については、別途連絡します。

（３）審査結果
　　審査結果は採否に関わらず、全応募者に通知するとともに、企画・観光課ホームページにおいて公表します。

⇒審査結果はこちらで掲載しています。

７．その他

　　詳細については、以下の「企画提案公募要領及び事業委託仕様書」をご覧ください。また、応募にあたっては、大阪府電子調達（電子入札）システムホームページ(外部サイト)にて大阪府公募型プロポーザル方式実施基準、公募型プロポーザル応募提案・見積心得を熟読し遵守してください。

＜企画提案公募要領及び事業委託仕様書＞

企画提案公募要領 [Wordファイル／257KB]
応募書類等（様式１から様式１１まで） [Wordファイル／147KB]
事業委託仕様書 [Wordファイル／43KB]

このページの作成所属
府民文化部　都市魅力創造局企画・観光課　観光環境整備グループ