平成24年度第1回評価委員会 評価概要

更新日:2012年9月12日

平成23年度小規模事業経営支援事業及び経営力向上緊急支援事業の経営相談事業における評価結果の概要  

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1.支援実績の概要

(1)支援事業者数

H23支援事業者数H22支援事業者数増加率
商工会等

12,351

11,585

106.6%

民間専門家

443

187

236.9%

合計

12,794

11,772

108.7%

 ●業種別内訳

業種別

  ●団体別内訳

団体別 

 (2)支援内容

支援機関紹介

資金調達(紹介)

資金調達(マル経)

資金繰り計画

記帳指導

労務関係

マーケティング

販路開拓

事業計画作成

創業

IT化

その他

合計

1事業者あたり支援数

商工会等

2,243

1,321

2,426

1,291

1,582

1,332

356

2,691

775

391

338

3,039

17,785

1.44

(H22年度)

3,093

2,541

1,170

2,393

766

247

2,190

589

365

234

1,324

14,912

1.29

民間専門家

37

0

114

33

43

210

160

233

35

32

196

1,126

2.54

(H22年度)

55

0

39

16

18

39

68

73

8

8

45

369

1.97

H23合計

2,280

1.321

3,747

1,405

1,615

1,375

566

2,851

1,008

426

370

3,235

18,911

支援別グラフ

(※)H22年度の商工会等及び民間専門家の資金調達(紹介型)は支援機関紹介に含む。
(※)民間専門家は小規模事業者経営改善資金融資を活用した資金調達支援を実施していない
 


2.利用者満足度及びカルテ記載内容の評価の概要

 ◇平成23年度に支援を終了した事業者に利用者満足度調査を実施するとともに、カルテ記載内容の評価を実施しました。
 ◇利用者満足度調査は対象の全事業者(廃業が確認された事業者を除く)に府から直接アンケートを郵送し、カルテ記載内容の評価は各団体のカルテを無作為抽出して実施しました。

(1)評価対象

支援事業者数アンケート送付数アンケート回収数回収率有効回答数カルテ抽出数抽出率

商工会等

12,351

11,599

5,779

49.8%

5,501

740

6.0%

民間専門家

443

439

261

59.5%

257

35

7.9%

(2)評価内容(利用者満足度)

利用者満足度(各6点満点、合計54点満点)

カルテ記載内容評価(合計16点満点)

課題を見つけるのに役立ったか課題解決の提案は適切だったか課題の解決につながったか対応は良かったか経営力の向上につながりそうか合計(30)H22年度(30点換算)課題把握(7)サービス提案(3)支援メニュー(3)結果報告(3)合計(16)H22年度

商工会等

5.17

5.20

5.12

5.52

5.05

26.07

24.14

3.90

2.09

2.00

2.01

9.97

9.37

民間専門家

4.92

4.88

4.63

5.23

4.71

24.36

23.41

4.34

2.33

2.26

2.14

11.07

11.10

(最高点)

5.76

5.76

5.74

5.86

5.74

28.87

26.06

4.75

2.43

2.55

2.30

11.71

11.37

(最低点)

4.00

4.00

3.83

4.00

3.50

19.33

22.45

2.95

1.90

1.68

1.58

8.28

7.34

※商工会等と民間専門家の欄は、それぞれの各項目及び合計の平均を示しています。
(最高点)(最低点)は、個別団体(商工会等と民間専門家を構成する40団体)の各項目及び合計の平均点を比較し、最高、最低であった点数を示しています。

H22-23比較

☆各項目の合計点が高かった団体は下記のとおり。※ただし、利用者満足度は回収率が概ね50%を超えている団体を対象としています。

   ●利用者満足度 ・・・・ 阪南市商工会、熊取町商工会、能勢町商工会、河内長野市商工会、忠岡町商工会、羽曳野市商工会、豊中商工会議所、箕面商工会議所、泉大津商工会議所
   ●カルテ記載内容評価 ・・・・ (社)大阪中小企業診断士会、大阪商工会議所、大阪府商工会連合会、八尾商工会議所、東大阪商工会議所


 

平成23年度小規模事業経営支援事業の地域活性化事業における評価結果の概要 

 
◆ 平成23年度より、商工会等が実施する小規模事業経営支援事業の地域活性化事業については、戦略性・実効性ある事業へ転換するため、大阪府施策との連携、複数の商工会等との広域連携、地域密着型の市町村との連携等を図る事業を促進しております。
◆平成23年度に採択・実施した324事業から事業手法(府施策連携・広域連携・市町村連携)、補助金額及び事業分類のバランスに配慮して全事業の約3分の1にあたる110事業(各商工会等から3事業を抽出)を評価対象としました。

○評価内容

 

支援実績率
(3点)

利用者満足度
(3点)

目標の達成度

事業手法効果

課題
把握
(3点)

合計
(23点)

目標の妥当性
(5点)

目標の達成率
(3点)

府施策
連携
(2点)

広域
連携
(2点)

市町村
連携
(2点)

相談事業
相乗効果
(2点)

平  均

2.34

2.53

2.89

2.45

1.11

0.98

1.00

0.84

1.83

13.72

最  高

3

3

5

3

2

2

2

2

3

20.66

最  低

1

1

1

0

0

0

0

0

1

8.00

◇各項目の点数はそれぞれの平均点、最高点、最低点を記載しており、各項目の点数を換算しても合計と一致しません。  
◇合計点数の高かった事業は以下のとおり。
  ●泉南地域CB支援ネットワーク事業<岬町商工会、阪南市商工会、泉南市商工会、熊取町商工会>
  ●経営革新交流会事業<吹田商工会議所>
  ●創業塾<北大阪商工会議所、守口門真商工会議所>

 

「評価基準及び評価項目」についてはこちら

このページの作成所属
商工労働部 中小企業支援室経営支援課 経営支援グループ

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