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テーマ

職員対応に関するもの

府民の声

先ほど、防災企画課に情報公開に関することで電話をしたが、電話の対応が全くなっていない。
防災企画に関する情報公開の決定通知書が手元に送られてきたが、そこには、いつ実施するかに関しては別途協議をする旨が記載されていたので、防災企画課に電話をした。
そこで電話口で、決定通知書に書かれている決定通知番号を伝えたところ、電話に出た職員が間違った番号を復唱するので、番号が違うことを伝え、他の職員に電話を替わるように伝えたところ、電話は保留音になったままで誰も電話に出ない。
伝えた番号を正確に復唱できないから、他の職員に替わるように行ったのに、電話をずっと保留にしたままとは、どういう対応なのか。
このような対応をする職員は問題ではないのか。
電話の対応がなってない。

カテゴリー

府政運営・市町村

受付日

2020年3月25日

公表日

2020年4月30日


ここまで本文です。