府民の声と府の考え方 公表(一覧)
皆様からいただいたご意見について、その内容と大阪府の考え方をご覧いただけます。 |
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件名 |
府民の声 |
府の考え方 |
所管課 |
受付日 |
公表日 |
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個人情報の取り扱いについて | 7月上旬に四條畷保健所に、親の特定医療費受給者証の発行について問い合わせをしました。 特定医療者受給者証の発行には、住民票が必要とのことでしたが、親は要介護5の状態にあり、本人が住民票を取得することは出来ません。その旨を四條畷保健所の担当者に伝えると、「確認をして、折り返し電話をします」・・・ |
今回の件については、ご指摘のとおり対応に問題があったと認識しております。 ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今後同じことがないよう個人情報の取り扱いや電話対応について、改めて職員への指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 (2022年07月19日連絡)・・・ |
健康医療部 四條畷保健所 | 2022年7月5日 | 2022年7月29日 |
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お問い合せ先 |
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府民文化部府政情報室広報広聴グループ 電話:06−6944−9013 |