府民の声と府の考え方 公表(一覧)

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府民の声と府の考え方 公表(一覧)

皆様からいただいたご意見について、その内容と大阪府の考え方をご覧いただけます。

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件名

府民の声

府の考え方

所管課

受付日

公表日

薬務課職員の対応について(2) 先程、薬務課の職員の対応について、府民お問合せセンターに意見を申し出たうえ、担当課の職員からの回答を希望した。
その後、担当課から連絡があったが、全く私の意図が伝わらず、私が希望する回答は得られなかった。
私は明確な回答を希望しており、連絡さえあれば納得するような話ではない。
このま・・・
 このたびは不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
 「販売従事登録証」について、郵送受取希望の際、返信用封筒の大きさや切手代等の詳細をお伝えできていなかったこと、返信用封筒等の送付があったにも関わらず職員間の情報共有ができていなかったために送付が遅れましたこと、お詫び申し上・・・
健康医療部 生活衛生室薬務課 2022年2月7日 2022年3月25日
薬務課職員の対応について(1) 昨年11月頃に、大阪府の薬務課の窓口で登録販売者の従事証明の申請を行ったが、新型コロナウイルスの感染拡大の影響もあり、なかなか証明書を受け取りに行けなかった。すると今年1月に入ってから、大阪府の担当者から証明書の受取りについて電話で確認があったので、郵送で受取りを希望し、返信用封筒等を大阪・・・  このたびは不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
 「販売従事登録証」について、郵送受取希望の際、返信用封筒の大きさや切手代等の詳細をお伝えできていなかったこと、返信用封筒等の送付があったにも関わらず職員間の情報共有ができていなかったために送付が遅れましたこと、お詫び申し上・・・
健康医療部 生活衛生室薬務課 2022年2月7日 2022年3月25日
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