府民の声と府の考え方 公表（一覧）
| 皆様からいただいたご意見について、その内容と大阪府の考え方をご覧いただけます。 |
件名 |
府民の声 |
府の考え方 |
所管課 |
受付日 |
公表日 |
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| 食品衛生基準について | 先日TV(○○)で□□駅地下の飲食店の紹介がありました。タレントの△△と◇◇さんが紹介されている番組で、ジビエの飲食店の様でした。「鹿肉の刺身」が提供されておりました。文字通り刺身で提供されていました。私は獣医師でもあり狩猟も行いジビエ処理施設の許可を得て販売もしております。現在厚生労働省・・・ | お問合せいただきました件につきましては、大阪府におきましても、国のガイドラインに基づき十分に加熱して提供するよう指導しております。 なお、当該施設の所管自治体は○○市となりますので、ご提供いただいた施設情報を○○市に連絡いたしました。 (2022年07月08日連絡)・・・ |
健康医療部 生活衛生室食の安全推進課 | 2022年7月5日 | 2022年7月15日 |
| 大阪自動車税事務所の職員の対応について | 自動車税の支払いを二重でしてしまったので還付の問い合わせをしたところ、非常に威圧的、人を馬鹿にしているような話し方、態度で非常に不快でした。市民の方を相手にしているのでもう少し話し方や態度など気をつけた方がいいのではないでしょうか。きちんとした対応をして働いている方もいらっしゃると思います・・・ | 当事務所職員の対応に関するご意見をいただき、お教えいただいた自動車ナンバーから、さらに確認いたしましたが、応対事跡を確認するには至りませんでした。応対事跡の確認に至らず、大変申し訳ございません。しかし、当事務所職員の対応で不快な思いをされたことについて、今回のご意見を職員で共有するととも・・・ | 財務部 大阪自動車税事務所 | 2022年6月1日 | 2022年7月1日 |
| ヘルプマークについて | 6月9日付けヘルプマークに関する回答について、全く納得できないので再度回答を求めたい。回答第2について、ヘルプマークを付ける位置についてですが、現在ストラップ式のヘルプマークが主流ですが、ネットでは様々な形のヘルプマークが出回っています。そして、ヘルプマークはネットでも簡単に購入できます。・・・ | ヘルプマークは、東京都が定めたデザインであり、JISの「案内用図記号（ピクトグラム）」に登録され全国共通のマークとなっています。東京都のヘルプマーク作成・活用ガイドラインに則って作成、活用することが可能とされており、そのルールに基づき各地方自治体等において作成・配布されています。 な・・・ |
福祉部 障がい福祉室障がい福祉企画課 | 2022年6月13日 | 2022年7月1日 |
| 民泊施設に対する補助金について | 民泊事業者向けの補助金の案内ページを見ました。 特区民泊は認可を得たあと、その施設を特区民泊として営業せず自由に使っていても、認可は取り消されないと聞きました。 遺体の安置場所に利用されたり、犯罪の場になったりしている場合もあると聞きました。 1.特区民泊として営業するかどうか確定し・・・ |
○１について 民泊施設に対して補助金を交付する際には、ホームページや予約サイト等から宿泊予約が可能な状態であるか等の確認を行い、民泊施設の営業状態について確認を実施しております。 ○２から５について 現在本府においては、新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえつつ、国内旅行客や・・・ |
府民文化部 都市魅力創造局企画・観光課 | 2022年4月11日 | 2022年6月24日 |
| 産業廃棄物処理業者について | ○○市に環境農林水産部が認可している□□という産業廃棄物業者がおり、そこではプラスチックを溶かし再度固形化しているようだ。周辺にはプラスチックを溶かしたくさい臭いがし、その臭いをかき消すために香水のようなものをまいているが、余計に変な臭いがしている。私はこの会社の近くで飲食店を経営している・・・ | 当該産業廃棄物処理業者に対して立入検査を行い、臭いの強い産業廃棄物は受け入れないよう徹底することなどを指導しました。 (2022年06月09日連絡)・・・ |
環境農林水産部 循環型社会推進室産業廃棄物指導課 | 2022年5月31日 | 2022年6月24日 |
| 道路について 2 | 府道148号線(木屋交野線)拡幅工事をお願いします。 特に香里園から高田(こうだ)の区間において○○が頻繁に通勤ラッシュ時は往来します。せめて、電柱の地中化工事をして、歩道を取り付けて下さい。鉄板の上では雨の日にはスリップして大変危険です。 一度□□駅から東側約2Kmを責任者の方がいか・・・ |
ご要望の無電柱化や歩道整備については、たくさんのご要望を頂いておりますが、「都市防災の向上」を優先して京都守口線などの広域緊急交通路で、無電柱化を進めるとともに、歩行者や自転車の交通量が多い路線、通学路、バリアフリー法に基づく特定道路などを対象に、優先度の高い箇所から順次、歩道整備に取り・・・ | 都市整備部 枚方土木事務所 | 2022年5月6日 | 2022年6月17日 |
| 道路について １ | 府道 枚方藤阪線 道路拡張工事が、枚方市西禁野から禁野本町の○○および□□の部分だけ4年間くらい止まっています。 この部分だけが細くて交通が不便なだけでなく、見通しが悪く極めて危険な状態が続いています。 元々、住民への説明では平成30年に完了予定だったと思います。 大阪府枚方土木事務・・・ |
お問合せいただきました府道杉田口禁野線の道路整備につきましては、平成31年度より工事が中断しており、地域の皆様方に大変ご迷惑をおかけしております。 現在の状況については認識しており、一日も早い工事再開に向け、沿道地権者と継続的に協議を行っているところでございます。 協議が整いまし・・・ |
都市整備部 枚方土木事務所 | 2022年5月26日 | 2022年6月17日 |
| 自動車税（種別割）について | 毎年、自動車税の減免申請を11月頃に済ませているが、結果は翌年6月末頃に届く。どうして結果が出るまでにこんなに長期間かかるのか。 大阪府は府税事務所の再編成を数年前に行ったが、その後から特に時間がかかるようになったと思う。私は期日を守って申請しているのだから、もっと短期間で結果が分かるよ・・・ |
自動車税（種別割）については、毎年４月１日時点で車両を所有している方に対し、新年度の課税を行っており、令和４年度については、令和４年５月２日（月）に納税通知書（納期限５月31日）を発送したところです。 新年度の自動車税（種別割）課税分に係る減免手続きは、本来、毎年４月１日から納期限ま・・・ |
財務部 税務局徴税対策課 | 2022年6月3日 | 2022年6月17日 |
| 府立高校の空調設備について | 大阪府立○○高校に通ってる者ですが、冷房の取扱に疑問を感じました。冷房は一括設定で特定の時期にならないと動かせないようなのですが、これは他の学校でも行われているのですか。それともこの学校のみの取扱なのですか。さすがに6月になっても冷房をつけられないのはおかしいのではありませんか。今は教師操・・・ | 府立高校における空調設備の使用につきましては、 ・６月１６日以降に外気温が一定温度以上等になった場合に稼働させることができること ・６月１５日までの間であっても、体育祭等の学校行事や生徒の安全確保のために学校長が必要と判断する場合は、空調設備を稼働させることができること を各学校に・・・ |
教育庁 施設財務課 | 2022年6月3日 | 2022年6月17日 |
| ヘルプマークについて | 6月3日付けヘルプマークに関する大阪府の回答に疑義があり、再度大阪府の見解を求めたい。 第1点目、ヘルプマークを付けている方の声かけは、こちらから積極的に声かけをするのかどうかよく状況が個々により異なるので判断が難しい。その辺の正しい判断基準は? 第2点目ヘルプマークの位置が背中のリュ・・・ |
（１点目） 正しい判断基準というのはございません。判断が難しい場合もあるかと存じますが、困っている方がいらっしゃればお声をかけていただければ幸いです。 （２点目） ヘルプマークをつける位置については、ご本人様の判断にゆだねられています。新たな形式のものを作成する予定はございま・・・ |
福祉部 障がい福祉室障がい福祉企画課 | 2022年6月6日 | 2022年6月17日 |
| 府立高校の水泳授業について | 大阪府立高校の水泳授業について問い合わせしました。 高校からの通達で、水泳授業ではラッシュガードの着用は禁止とのことですが、それは大阪府教育委員会で決められたことですか？ もしそうであれば、なぜ禁止なのでしょうか？ 小・中学校までは特別な理由がなくてもOKだったのに、どのような理由で・・・ |
水難事故やプールでの水泳事故等が後を絶たないため、スポーツ庁から各都道府県に対して、事故防止の観点から、毎年通知が発出されております。 その通知中、参考資料の「学校における水泳事故防止必携［2018年改訂版］」には、３．水泳指導における安全管理において、「キ．紫外線にも留意し、児童生・・・ |
教育庁 教育振興室保健体育課 | 2022年6月10日 | 2022年6月17日 |
| 自動車税（種別割）のグリーン化税制について | 何でも値上がりしてしんどい家計になってきてるのに、いつ決めたか知らないが今日に自動車税払い込みにいったら去年３４，５００円が何と今年に３９，６００円に５，１００円も値上がりに。ネットで調べたら１３年車を取得したら値上がりになるらしい。何でも公は勝手に決めて私ら国民は大人しいからだまって払い・・・ | 今回お納めいただきました自動車税（種別割）の税額が上がった理由は、ご自身でお調べいただきましたとおり、自動車税（種別割）のグリーン化税制の適用によるものです。新車新規登録から一定年数を経過（例：ガソリン車の場合、13年超え）した環境負荷の大きい自動車に対して、自動車税（種別割）が高くなる・・・ | 財務部 税務局徴税対策課 | 2022年5月20日 | 2022年6月10日 |
| 保健所の対応について | 先日、大阪市の自宅療養中の方への連絡漏れでニュースになっていましたが わたしの地区では保健所からショートメールが一度届いただけで何の対処もありません。私は家族からの感染で夫婦2人とも陽性者で外出出来なくて、しんどい中ネットを使って色々調べ食糧など確保しました。他の市の方等に聞いたら保健所か・・・ | 新型コロナウイルス感染症と診断した医療機関からの発生届において、重症化リスク因子となる疾患等の記載がある陽性者の方へは保健所より電話をし、病状等を伺いながら療養先の検討等をしているところです。 (2022年06月01日連絡)・・・ |
健康医療部 藤井寺保健所 | 2022年5月30日 | 2022年6月10日 |
| ヘルプマークについて | 大阪府ヘルプマークの取り扱いがよく理解できない。大阪府ヘルプマークは本人の申し出により交付するとの事。しかも申し出書なる書面も必要ないとの事。大阪府ヘルプマークを申請される府民は、障がいの種別も関係なく、本人が電車内や戸外で困りごとがある場合にサポートを求める制度と聞いています。赤色の白十・・・ | 障がい者に関係するマークは、ヘルプマーク以外にも障がい種別に対応して、各団体等によって作成されているものがあります。 （参考）内閣府ホームページ「障害者に関係するマークの一例」 https://www8.cao.go.jp/shougai/mark/mark.html ヘルプマ・・・ |
福祉部 障がい福祉室障がい福祉企画課 | 2022年5月31日 | 2022年6月10日 |
| 福祉施策について | 生活が出来ません。高齢で、給料は、数万円ぐらいです。年金も、もらって無いし、生活が出来ません。生活保護も、受けられ無いし、子どもの家で、同居しているけど、子どもの家も、きつい生活をしています。だからもう、1回10万円をくれたらいいのに?ご飯を食べれ無いし、ご飯の材料を買っても、高いんだけど・・・ | 生活に困窮される状況が続くようであれば、お住まいの市町村の福祉事務所にご相談ください。 生活保護だけでなく、生活困窮に関する相談もすることができます。 (2022年06月03日連絡)・・・ |
福祉部 地域福祉推進室社会援護課 | 2022年6月2日 | 2022年6月10日 |
| オーパスシステムについて | オーパス･スポーツ情報システムは、非常に不便かつ、不公平な仕組みになっています。 その理由と、改善対策の議事録の公開を随時お願いします。 ■予約の不便 1、予約は、2ヵ月先の抽選でしか取得できない。 2、入会手続きが前時代的な物しか選択できない ・書面に記入 ・指定銀行に出向い・・・ |
ご質問いただきましたオーパスシステムは、各市町村によって一部異なる部分がある為、今回は府営公園のオーパスシステムに関することを中心にご回答します。 １（システムの仕組み）について オーパスシステムは、府及び府内の市町村が情報システムと情報ネットワークを共同で整備、運営することに・・・ |
都市整備部 公園課 | 2022年4月15日 | 2022年6月3日 |
| 府営公園の駐車場料金について | 大阪府立公園の駐車場を利用しますが、駐車料金の高さには驚かされます。 公園維持のために府税から経費が出ているはずですが、公園を利用するための駐車料金がなぜ高額なのか理解に苦しみます。 高額理由の明快な説明をお願いします。・・・ |
府営公園の駐車場は、来園者の為の駐車場として整備、運営しており、駐車場料金は受益者負担の観点から大阪府都市公園条例で上限額を定め、その額の範囲内で各公園を管理する指定管理者の裁量により設定しております。 府営公園は公園の規模も大きく、広域的に利用される有人管理の公園であり、府税のみで・・・ |
都市整備部 公園課 | 2022年4月25日 | 2022年6月3日 |
| 久宝寺緑地の駐車場料金について | 久宝寺緑地公園の駐車場料金が他の大阪府の緑地公園に比べて、駐車料金が高く利用しづらいです。 コロナ禍で、日夜で利用者分散することが出来るので、せめて夜間は安く設定して。 夜間のウォーキングなど利用者増が見込まれる。 夜の緑地公園の利用増進の為、何卒ご一考願います。・・・ |
久宝寺緑地などの府営公園は公園の規模も大きく、広域的に利用される有人管理の公園であるため、駐車場収入はこれら施設の維持管理のため、必要不可欠なものであります。 令和３年度に指定管理者を公募した錦織公園などにおいて、駐車場料金の割引提案を求めたところ、公園の利用特性に応じた提案があった・・・ |
都市整備部 八尾土木事務所 | 2022年4月28日 | 2022年6月3日 |
| ハートフルアグリネットワーク設立の広報について | ハートフルアグリネットワーク設立に関する報道発表が開催24時間前になされました。この事態は大阪府の「究極の情報公開」に著しく反する所業です。それから、傍聴の可否についても記載されていません。今回の事態に至った経緯をご説明ください。よろしくお願いします。・・・ | 今回、報道提供いたしました「ハートフルアグリネットワーク」につきましては、府内でハートフルアグリ（農と福祉の連携）に取り組まれている一般事業者の方々で構成されております。 設立に関する報道提供が開催の24時間前となったことは、参加者の意向や日程調整に時間を要したことが原因です。 ・・・ |
環境農林水産部 農政室推進課 | 2022年5月23日 | 2022年6月3日 |
| 知事のドバイ出張中の行動について | 大阪府知事でもある吉村洋文氏のSNSに、公務で出張中であるにも関わらず、ドバイ万博PRとも受け取れるような動画、写真が掲載されていました。 去る、4月6日の吉村知事の記者会見を視聴し、記者の質問と吉村知事の回答から以下の内容を確認しました。 1.SNSのアカウントは特定の政党で作成され・・・ |
今回のドバイ出張では、「2020年ドバイ国際博覧会」を訪問し、知事・市長がＢＩＥデー及び閉幕式等の公式式典に参加しました。また、各国が出展するパビリオン等において、大阪・関西万博への参加未表明国に対して参加を呼びかけるとともに、万博会場の視察や、国内外のメディアに向けて大阪・関西万博のＰ・・・ | 万博推進局 | 2022年4月8日 | 2022年5月20日 |
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