※府内市町村に関する記載に誤りがありましたので、令和５年12月13日（水曜日）17時に訂正の報道提供をしています。なお、本内容は訂正版を掲載しています。
大阪府では、国からの通知に基づき、障がい者手帳（身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳）の事務（※）について個人番号の紐付けに関する総点検を実施しました。
その結果、障がい者手帳情報と個人番号の紐付け誤りが８件判明しました。
また、本点検で判明したもののほか、更新手続等の際に紐付け誤りが２件判明しました。
いずれも既に正しい個人番号に修正済みであり、個人番号や氏名等の個人が特定される情報の流出は確認されていません。
なお、府内市町村では、池田市（生活保護関係事務）で紐付け誤りが７件判明しました。詳細については池田市のホームページ（https://www.city.ikeda.osaka.jp/soshiki/fukushi/seikatsufukushi/17636.html）をご確認ください。【訂正済み】
※ 障がい者手帳の点検方法
以下の２つの点検方法（点検Ａと点検Ｂ）のうち、本府においては、点検Ｂのみを11月末までに実施するよう国から通知があったところです。
点検Ａ・・府の手帳台帳システムに登録してある個人番号の点検（住基ネットとの照合）
点検Ｂ・・府の手帳台帳システムからマイナポータルへの連携状況の点検（情報連携サーバとの照合）
１．紐付け誤りの内容
＜総点検に係る個別データの点検結果について＞計８件
○身体障害者手帳情報との紐付け誤り：２件
○療育手帳情報との紐付け誤り：１件
○精神障害者保健福祉手帳情報との紐付け誤り：５件
＜更新手続等の際に判明した紐付け誤りについて＞計２件
○身体障害者手帳情報との紐付け誤り：１件
○精神障害者保健福祉手帳情報との紐付け誤り：１件
２．紐付け誤りの原因
＜総点検に係る個別データの点検結果について＞
■登録された個人番号を修正する際におけるシステム操作の手順漏れ
既に情報連携サーバに登録されている個人番号を府の手帳台帳システム上で修正する場合に限り、情報連携サーバにおいて手作業での処理が必要であったところ、処理が必要であることを認識しておらず、手順どおりの操作が行われなかったため、修正がなされなかった。
＜更新手続等の際に判明した紐付け誤りについて＞
■申請書に記載された個人番号の誤り
身体障害者手帳情報の紐付け誤りについては、保護者の個人番号が誤って記載された申請書が市町村から進達されたことにより、誤った個人番号への紐付けを行ったもの。
■個人番号の入力誤り
精神障害者保健福祉手帳情報の紐付け誤りについては、府において個人番号の入力を誤ったことにより、誤った個人番号への紐付けを行ったもの。
３．再発防止策
○府の手帳台帳システムを改修し、必要な操作手順が行われなかった場合やエラーとなった場合に注意喚起の表示等を行う機能の追加により、職員がミスに気づくことができる仕組みを構築する。
○改修後の作業手順を再確認、徹底する。
○国のガイドラインに基づき、複数人での確認等を徹底する。
○今後、より正確性を期すため独自に点検Ａ（府の手帳台帳システムと住基ネットとの照合）を実施する。
４．お問い合わせ先
○障がい者手帳情報の紐づけ誤りに関すること
福祉部 地域生活支援課 地域生活推進グループ
電話番号：０６-６９４４-６６７１（直通）
○マイナンバー情報総点検に関すること
スマートシティ戦略部 行政ＤＸ企画課 監理グループ
電話番号：０６-６９４４-９１０３（直通）
○府内市町村におけるマイナンバー情報総点検に関すること
総務部 市町村局行政課 行政グループ
電話番号：０６-６９４４-９１０９（直通） |
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