個人情報(電子メールアドレス)の流出について

代表連絡先 健康医療部  健康推進室健康づくり課  企画・データヘルス推進グループ
ダイヤルイン番号:06-6944-6029
メールアドレス:kenkodukuri-g03@sbox.pref.osaka.lg.jp

提供日

2020年11月2日

提供時間

14時0分

内容

 健康づくり課において、健活おおさか推進府民会議(以下「健活会議」という。)(※1)会員に対し、ホームページ更新に係る案内を電子メールで送信する際、電子メールアドレス(以下、「アドレス」という。)が互いに見える状態で送信するという事案が発生しました。
 このような事態を招きましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後再発防止に取り組んでまいります。
※1 健活会議
 府民の健康づくりの推進について定めた大阪府健康づくり推進条例に基づき、市町村、事業者、保健医療関係者、医療保険者及び健康づくり関係機関等の参画により、設置された会議。

1 流出したアドレス及び個人情報
 ・健活会議会員123件のアドレス
 ・上記のうち、個人が識別できるアドレス75件

2 事案の経緯
 令和2年10月27日(火曜日)
  午後3時32分
   ・職員が当該案内を電子メールで一斉送信
  午後10時00分
   ・他の職員が事案の発生に気づき、上司に報告
 令和2年10月28日(水曜日)
   ・全会員あてに謝罪及び送信した電子メールの削除を依頼する電子メールを送信
 令和2年10月28日(水曜日)から10月30日(金曜日)
   ・個人が識別可能な送信先75名に対し、職員が電話等にて状況説明及び謝罪

3 流出の原因
・電子メールを送信する際に「BCC」欄にアドレスを入力すべきところを誤って「CC」欄に入力した。
・送信前にアドレスの入力欄に誤りがないか複数人で確認を行うこととしていたが、徹底されていなかった。

4 再発防止策
・庁外に多数の電子メールを送信する際には、「BCC」欄にアドレスを入力しているかを、複数人で確認することを再度徹底する。また、安心一斉送信システム(※2)も活用する。
・所属内職員に対して、本件事案を周知するとともに、改めて個人情報の取扱いについて万全を期すよう注意喚起を行う。
※2 安心一斉送信システム
 外部の複数の宛先へ電子メールの一斉送信を行う場合に、庁外の複数の相手先に個別に送信する庁内システムです。

資料提供ID

39718

ここまで本文です。