最近1週間の府民の声：2021年8月21日（土曜日）から2021年8月27日（金曜日）まで

最近1週間に府民の皆さまから寄せられた声

【速報　８月２１日（土曜日）から　８月２７日（金曜日）まで】　　６８７件 （前週比　４２件減）

主なご意見

感染症対策に関するもの

○　医療体制が整っていない中、2学期が通常どおりスタートすることが不安である。学校でクラスターが発生し、その後、家庭内感染することで、親が重症化した際にコロナ孤児が多く出てしまう恐れがあると思う。子どもたちの感染が拡がる前に、分散登校やオンライン授業の実施等、対策を講じてほしい。

○　感染対策の意識が高い若者もいるが、自治体のワクチン接種の予約も大規模接種会場の予約も瞬時に埋まってしまい、簡単に予約ができないのが現状である。若い世代のワクチン接種率を上げるためにも、繁華街で予約なしでワクチン接種ができるような場所を設置する等、工夫をしてほしい。

○　大阪府の新型コロナウイルス感染症対策については不十分なことが多すぎると思う。現在も飲食店に対して時短営業などの要請を行っているが、従っていない店もあるため、酒類の販売禁止や罰則付きの強い対策をとる必要があると思う。今すぐロックダウンに近い対策を実行してほしい。

○　大阪府からの要請に従い店を休業しているが、第2期分の大阪府営業時間短縮協力金が8月になっても給付されない。何度も問い合わせているが、申請内容に不備があるのか、審査に問題があるのか、それすらも教えてもらえない。今後の協力金についても、何が不備になるのかわからなければ、また支給が遅れるのではないかと不安を感じている。給付されない理由について、なぜコールセンターも大阪府職員も説明しないのか、納得できない。

○　大阪府では、医師が自宅療養者の往診等を行う体制を整えると報道されていた。自宅療養者から相談を受けた保健所が、療養者の自宅近くの医療機関に連絡し医師が対応するようだが、今は保健所業務もひっ迫しているので、保健所に負担がかからない方法を考えるべきだ。大阪府としても保健所を介することなく、自宅療養者が直接、開業医などと連絡がとれるシステムを構築するよう検討してほしい。

※その他、同一人からの複数同意見や、公表を希望しない意見がありました。

「府民お問合せセンター」に寄せられたお問合せの概要

【速報　８月２３日から８月２７日まで】　　　　　４７９件　（前週比　８７件増）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※イベント受付件数等含む

【トピックス】
この１週間で、お問合せの多かったもの
１．私立高校生等への就学支援について　　　　　　　　 　　　　　９２件（前週 　　５３件）
２．新型コロナウイルス感染症について         　　　  　　　　 　 ５１件（前週　　 ５６件）
３．教育職員免許状について　 　         　 　　　　　　　　　　    ２０件（前週  　１３件）
４．ふぐ処理講習会について　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　 １０件（前週 　　　５件）
５．行政書士試験について 　        　   　　　　　　　　　　　　　　　９件（前週  　　５件）
６．大阪府内公立学校の講師希望者登録について 　        　 　  ６件（前週　   ９件）
６．大阪８８０万人訓練について          　　　　          　　     　６件（前週　 　　２件）
８．第一種・第二種電気工事士免状について　　　　　　　　　　　　４件（前週   　０件）
９．大阪府公立学校教員採用選考テストについて 　　　　　　  　 ３件（前週  　１３件）
９．住宅相談について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　    　３件（前週  　　０件）

■私立高校生等への就学支援についてのお問合せが引き続き多く寄せられています。
Ｑ　大阪府の授業料支援補助金の支給対象となるための資格要件を教えてほしい。
Ａ　私立高等学校等授業料支援補助金は、国の就学支援金に府の補助金を上乗せする形で、生徒・保護者が負担すべき授業料を実質無償または少額負担となるようにしています。
　補助の要件は、
　（１）国の就学支援金を受給していること
　（２）生徒及び保護者（親権者全員）が大阪府内に在住していること
　（３）保護者の所得（親権者合算）が一定の基準額未満であること
　（４）１０月１日時点で大阪府内にある私立高等学校等で教育長が指定する就学支援推進校に在籍していること
　の全てを満たしていることとしています。

■新型コロナウイルス感染症についてのお問合せが引き続き多く寄せられています。
Ｑ　大阪府が行う大規模接種会場（マイドームおおさか）での新型コロナウイルスワクチン接種について、予約方法等の詳細を問い合わせたいので、窓口の連絡先を教えてほしい。
Ａ　マイドームおおさかでの新型コロナウイルスワクチン大規模接種について、モデルナ社製ワクチンは「モデルナ社製ワクチン専用窓口（０６−６４４２−６０００）」へ、アストラゼネカ社製ワクチンは「アストラゼネカ社製ワクチン専用窓口（０６−６４４２−６０５０）」へお問い合わせください。
　いずれの窓口も、受付時間は、午前８時３０分から午後９時までで、土日祝日も対応しています。
　なお、お電話での予約は受け付けておりません。。

■教育職員免許状についてのお問合せが寄せられています。
Ｑ　窓口で申請を行った場合、教育職員免許状授与証明書はどのくらいで交付されますか。
Ａ　原則としてその場で交付しています。ただし、昭和４７年度以前に授与した免許状や、授与年月日がわからない場合には、証明に時間がかかるか、または、その場での証明ができないことがありますので、ご了承願います。