最近1週間の府民の声：2021年5月29日（土曜日）から2021年6月4日（金曜日）まで

最近1週間に府民の皆さまから寄せられた声

【速報　５月２９日（土曜日）から　６月４日（金曜日）まで】　　６１７件　（前週比　１７６件減）

主なご意見

感染症対策に関するもの

○　大阪府では、日々の新型コロナウイルス感染症の新規感染者数が発表されている一方で、ワクチン接種の状況は公表されていない。今後ワクチン接種を受ける人たちを安心させるためにも、受けた人数や、何人くらいが発熱や痛みなどの副反応があったかなどを公表してほしい。

○　緊急事態宣言が再延長になった大阪府では、飲食店への時短･休業要請の協力金が支払われないまま要請が継続されている。感染対策ができていない店であれば休業なども仕方ないと思うが、感染対策がしっかりできている店に対しては営業を再開させてあげるべきだ。

○　大阪府からの要請により、大学ではオンライン授業が実施されているが、授業料は満額納める必要があり、新型コロナウイルスの影響で保護者の所得も減っているなか、経済的にとても大変だ。
　　大阪府は、そんな大学生に対する個別の支援をするべきだと思う。

※その他、同一人からの複数同意見や、公表を希望しない意見がありました。

「府民お問合せセンター」に寄せられたお問合せの概要

【速報　５月３１日から６月４日まで】　　１，３８９件　（前週比　６８２件増）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※イベント受付件数等含む

【トピックス】

この１週間で、お問合せの多かったもの
１．新型コロナウイルス感染症について                          １１３件（前週   １３４件）
２．私立高校生等への就学支援について                          ８５件（前週     ７５件）
３．教育職員免許状について                                          ７件（前週     １９件）
４．大阪府警察本部について                                          ５件（前週       ０件）
５．府営住宅について                                                   ４件（前週      ２件）
６．大阪府国公立高等学校等奨学のための給付金について       ３件（前週      ２件）
６．大阪府公立学校教員採用選考テストについて                   ３件（前週      １件）
６．個人住民税について                                                 ３件（前週      ４件）
６．Ｇｏ　Ｔｏ　Ｅａｔ　キャンペーンについて                              ３件（前週      ０件）
６．ふぐ処理登録者証について                                         ３件（前週      ０件）



■新型コロナウイルス感染症についてのお問合せが引き続き多く寄せられています。
Ｑ　大阪府立国際会議場（グランキューブ大阪）において自衛隊が行う新型コロナウイルスワクチン接種について、予約方法等の詳細を問い合わせたいので、窓口の連絡先を教えてほしい。
Ａ　自衛隊が行う大阪大規模接種については、「自衛隊大阪大規模接種センター専用　問い合わせ窓口（０５７０−０８０−７７０）」へお問い合わせください。受付時間は、午前７時から午後９時までで、土日祝日も対応しています。なお、お電話での予約は受け付けておりません。

■私立高校生等への就学支援についてのお問合せが引き続き多く寄せられています。
Ｑ　大阪府の授業料支援補助金の受取方法を教えてほしい。
Ａ　保護者の所得や府内在住、基準日在学など、府の授業料支援補助金の交付要件を、生徒から提出された申請書に基づき、私立高校等において確認し、必要な手続きが終了したのち、府から在学している私立高校等に振り込まれます。
　私立高校等は府から就学支援金・授業料支援補助金が振り込まれたのち、この補助金を原資として、これまでに納められた授業料の還付、あるいは、今後納期の到来する授業料との相殺を行います。
　還付や相殺の時期は、各私立高校等によって異なりますので、詳しくは在学されている私立高校等の事務室にお問い合わせください。

■教育職員免許状についてのお問合せが引き続き寄せられています。
Ｑ　教育職員免許状を紛失したため、再交付申請の手続きをしたい。再交付にはどれくらい時間がかかるのか。
Ａ　交付の時期は、申請書を受け付けた月から約1か月後の月末となります。
　そのため、再交付された免許状が届くのは、申請から約２か月後を目安としてください。
　なお、教員免許状の提示を勤務先などから求められていて、なおかつ免許状を紛失等していて提示ができない場合は、免許状の提示の代わりに教員免許状授与証明書の提出によることが可能かどうかをご確認いただき、可能であれば、教員免許状授与証明書の発行手続きを行ってください。
　教員免許状授与証明書は、窓口での申請の場合は原則その場で交付しています。郵送・電子申請の場合は事務局が授与証明書交付申請書を受け取った日から、通常、４日から５日程度で授与証明書を作成・発送しています。