最近1週間の府民の声：2020年10月10日（土曜日）から2020年10月16日（金曜日）まで

最近1週間に府民の皆さまから寄せられた声

【速報　　１０月１０日（土曜日）から　１０月１６日（金曜日）まで】　　２５４件　（前週比　４件減）

主なご意見

府市統合・再編に関するもの　　　　　　　５０件

○　大阪府全体を含めた構想を練り直したうえで、住民投票を実施してほしい。

感染症対策に関するもの　　　　　　　　 　３５件

○　新型コロナとインフルエンザの同時流行に備えPCR検査等の万全の対策をとってほしい。

※　その他同一人からの複数の同意見や、公表を希望しない意見がありました。

「府民お問合せセンター」に寄せられたお問合せの概要

【速報　１０月１２日から１０月１６日まで】　　　　　 　　　　　　９８２件　（前週比　３６５件増）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※イベント受付件数等含む

【トピックス】

この１週間で、お問合せの多かったもの
１．私立高校生等への就学支援について　　　　　　　　  　　　 　１２０件（前週  　１１２件）
２．Ｇｏ　Ｔｏ　Ｅａｔキャンペーンについて                 　          　１７件（前週  　  ２３件）
３．新型コロナウイルス感染症について　　　　　　　　　　         　１４件（前週 　   １１件）
４．教育職員免許状について　　　　　　　　　　　                     １１件（前週 　   １３件）
５．運転免許証について　　　　　　　　　　　 　　　　　　　       　　１０件（前週        ３件）
６．障がい者虐待防止・権利擁護研修について　　                   ８件（前週　   　 ０件）
７．ふぐ処理講習会について　　　　　　　　　　　　　　　　　　        ６件（前週         ３件）
８．大阪府内公立学校の講師希望者登録について           　     ５件（前週   　    ３件）
９．大阪都構想について              　　　　　　　　　　　　　　       ４件（前週  　     １件）
１０．ふぐ処理登録者証について   　                     　           ３件（前週  　     １件）

■私立高校生等への就学支援についてのお問合せが引き続き多く寄せられています。
Ｑ　大阪府の授業料支援補助金の受取り方法を教えてほしい。
Ａ　保護者の所得や府内在住、基準日在学など、府の授業料支援補助金の交付要件を、生徒から提出された申請書に基づき、私立高校等において確認し、必要な手続きが終了したのち、府より在学している私立高校等に振り込まれます。
私立高校等は府より就学支援金・授業料支援補助金が振り込まれたのち、この補助金を原資として、これまでに納められた授業料の還付、あるいは、今後納期の到来する授業料との相殺を行います。
還付や相殺の時期は、各私立高校等によって異なりますので、詳しくは在学されている私立高校等の事務室にお問合せください。

■Ｇｏ　Ｔｏ　Ｅａｔキャンペーンについてのお問合せが引き続き寄せられています。
Ｑ　Ｇｏ　Ｔｏ　Ｅａｔ大阪キャンペーンのプレミアム食事券の申込みについて問合せたいので、窓口の連絡先を教えてほしい。
Ａ　Ｇｏ　Ｔｏ　Ｅａｔ大阪キャンペーンのプレミアム食事券の申込み方法は、Ｇｏ　Ｔｏ　Ｅａｔ大阪キャンペーン　プレミアム食事券コールセンター（０５７０−６６６−６０９）へお問い合わせください。
受付時間は、午前１０時から午後５時までで、土日祝と年末年始（１２月２８日から１月３日）は休業しております。　

■新型コロナウイルス感染症についてのお問合せが寄せられています。
Ｑ　休業要請外支援金コールセンターの連絡先を教えてほしい。
Ａ　休業要請外支援金コールセンターの専用電話は、０５７０−２００−３０８です。
開設時間は、午前１０時から午後５時まで、平日、土曜日のみ対応しています。　
現在、大変多くのお問合せをいただいており、お電話がつながりにくい場合がございます。お電話がつながらない場合は、時間をおいておかけ直しください。
なお、休業要請支援金の不支給決定通知を受けた方で、本支援金に申請される方を除き、新規の受付は行っておりません。