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府民の声と府の考え方 公表（一覧）
皆様からいただいたご意見について、その内容と大阪府の考え方をご覧いただけます。
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「府民の声」「府の考え方」は、概要を記しております。詳しくは声の内容を選択してください。
| 件名 | 府民の声 | 府の考え方 | 所轄課 | 受付日 | 公表日 |
|---|---|---|---|---|---|
| 府政運営について | 本庁総務部 ○○さんは即答してくれましたよネ! 道路管理課□□氏が「府の見解として、庁舎に落書きしても構わない」の発言に、「落書きしてはダメだ」と。それなのに、 1.何故総務部は「府の見解」の誤ちを正さないのか? 総務部も府の一部でしょ! 口頭で□□氏の処分を訴えた時は処分せず(○○さ・・・ | 本件に関する懲戒処分に対するご意見については、 5月1日に回答しましたとおり、「職員の処分に関する調査状況や処分結果等については、人事管理に関する情報や職員の個人情報に該当するためお伝えすることはできません。」 ご理解いただきますようお願いいたします。 (本欄をもって回答)・・・ | 総務部 人事課 | 2026年6月15日 | 2026年7月17日 |
| 職員対応について | 私の親は原爆の被爆者であり、被爆者手帳を持っている。この度、親が在宅介護ケアの申請をすることとなり、申請にあたって必要な書類や申請方法など担当部署の職員の方とやり取りをしていたが、そこの職員の対応があまりにも悪かった。結論としては、6月1日から受けたかった支援が7月1日からとなってしまった・・・ | 訪問介護利用被爆者助成受給資格認定証につきましては、毎年6月30日を有効期限としております。 この認定証は、被爆者健康手帳を所持している方で、低所得者（原則として、その属する世帯の生計中心者が所得税非課税者）である方の申請に基づき交付するものです。 6月1日から新たに認定証の交付・・・ | 健康医療部 保健医療室地域保健課 | 2026年6月29日 | 2026年7月17日 |
| 職員対応について | 勤め先が移転したため、郵便物の送り先について指定は可能かを問合せをしました。可能かどうかの確認だったため、こちらも社名を名乗らなかったのも悪いですが 電話口で3度「社名はああああ?」と職員に大声で高圧的な対応をとられました。かなり不快な思いをしたため、こちらへ意見させていただきます。改善を・・・ | この度は、ご不快な思いを感じさせたことをお詫び申し上げます。 職員の電話対応等の接遇については、日頃から丁寧な対応を行うよう指導してきたところですが、あらためて指導を徹底し、丁寧な対応を行うよう努めてまいります。 (連絡先不明のため、本欄をもって回答)・・・ | 財務部 税務局中央府税事務所 | 2026年6月9日 | 2026年6月19日 |
| 府の広報広聴について | オープン府庁の推進として[府民の声の見える化]とは、次の様に記している。 ・府に寄せられる「府民の声」を登録し、その対応状況も含め原則全て公表! ・大阪府では、「府民の声」を広く受付けることはもとより、府政への反映を検討するとともに、事業内容等をわかりやすく府民の皆さまに伝え、府政への・・・ | お寄せいただいたご意見（広報広聴課所管部分）について回答いたします。 当課では、府民等からお寄せいただくご意見等について、それらを一元的に管理し、知事も閲覧することのできる「府民の声システム」に登録するとともに、ご意見等の内容に関係する所属へ情報提供しております。ご意見への対応や回答・・・ | 府民文化部 府政情報室広報広聴課 | 2026年6月15日 | 2026年6月19日 |
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