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府民の声と府の考え方 公表（一覧）
皆様からいただいたご意見について、その内容と大阪府の考え方をご覧いただけます。
「府民の声」「府の考え方」は、概要を記しております。詳しくは声の内容を選択してください。
| 件名 | 府民の声 | 府の考え方 | 所轄課 | 受付日 | 公表日 |
|---|---|---|---|---|---|
| 職員対応について | 日曜日、自身が散歩していたところ、犬に噛まれた。犬の飼い主が、この件を届け出たか確認する為、動物愛護管理センター泉佐野支所に電話をしたところ、○○職員と□□職員が「個人情報なので答えられない」と言った。「答えられない根拠は何か。何の法令に則って個人情報だと言うのか」と尋ねたところ、「答えら・・・ | このたびは、職員の対応で不快な思いをさせてしまったことについて、申し訳ございませんでした。 また、咬傷届の届け出の有無について個人情報保護法（以下、法という。）に基づき開示できない旨の説明の際、その根拠を即答できなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 まず、咬傷届・・・ | 環境農林水産部 動物愛護管理センター | 2026年8月13日 | 2026年9月11日 |
| 知事の姿勢について | 吉村知事が、7月下旬に放送された、○○に出演して賞金を得たことは、副業を禁止している地方公務員法違反ではないかと、以前に質問しましたが、未だに御回答されておりません。至急、御回答して頂き、ホームページに掲載(公開)して頂きますよう、お願いいたします。・・・ | 一般職に属する地方公務員の「営利企業への従事等の制限」、いわゆる兼業、副業については、地方公務員法第38条、また、「懲戒」については、同法第29条に規定されています。 この点、特別職に属する地方公務員である知事については、同法を適用しないと規定されています。 (連絡先不明のため・・・ | 総務部 企画厚生課／総務部 人事課 | 2026年8月25日 | 2026年9月11日 |
| 府立高校について | 【大阪府立高等学校における部活動時の熱中症対策(エアコン未設置による命の危険)について】突然のご連絡を失礼いたします。大阪の公立高校の部活動環境について生徒の生命に関わる深刻な危機を感じ緊急の改善と対策を求めたくご連絡いたしました。現在、子どもが○○高校に通っていますが同校の柔道、剣道場に・・・ | 府立学校における空調整備は、生徒や教員が常時使用する普通教室から進め、現在は、特別教室やご指摘のありました柔剣道場などの空調未整備の教室等について設置に向けた検討を進めているところです。 空調未整備の特別教室等は、非常に数が多く、教室ごとに使途が異なることから、整備については数年にわ・・・ | 教育庁 施設財務課 | 2026年8月7日 | 2026年9月4日 |
| 府の広報広聴について | 今年の1月上旬、3月下旬と、何度も大阪府庁に意見を述べに来たが、十分に対応されていない。 行政が機能していないため、いくら意見を述べても無視され、議会への陳情においても議長や議員に意見が取り上げられていないように感じている。 そのため、行政改革が必要であり、自治立法によって、現行制度で・・・ | お寄せいただいたご意見（広報広聴課所管部分）について回答いたします。 ご意見に対する回答がないとのお申し出について、ご来庁の際にいただいたご意見は関係部局へ伝達しております。 また、他行政機関に関する内容がご意見に含まれ、申出者の方が他行政機関への伝達を希望される場合は、内容に応・・・ | 府民文化部 府政情報室広報広聴課 | 2026年8月27日 | 2026年9月4日 |
| 府政運営について | 府と大阪市と国で行っている三税協議会の内容を府民に対して公開するべきだ。・・・ | 大阪国税局並びに大阪国税局管轄区域内の府県及び市町村では、適正公平な課税の実現のため、例年、「納税相談事務等に係る国税当局と地方税当局との協議事項（以下「三税協議」という。）」を取り決めています。 三税協議の内容は、所得税に係る申告説明会の開催や広報の充実等に関する国税当局と地方税当・・・ | 財務部 税務局徴税対策課 | 2026年7月21日 | 2026年8月28日 |
| 府職員について | 中河内府民センターへ出勤している職員が近鉄八尾駅から府民センターまでの間を歩きスマホで出退勤している。非常に歩きスマホの人が多い。比較的若い人が多い。歩きスマホは大変危険なのでやめるように指導してほしい。驚くことに、目が悪いと思われる白杖を突いている人でさえ歩きスマホをしていることには驚い・・・ | ご指摘をいただき、職員に対しては、通勤・退勤時を含め、歩行中のスマートフォン操作を控えるよう、改めて注意喚起を行っております。 なお、白杖を使用されている方など、視覚に障害のある方の中には、スマートフォンの音声案内等を活用して移動されている場合もございます。 (連絡先不明のため・・・ | 都市整備部 八尾土木事務所 | 2026年8月4日 | 2026年8月28日 |
| 府営公園について | 浜寺公園プールを利用した者です。子どもたちが多く集まる素晴らしい施設ですが、園内2箇所に設置されている喫煙所の位置について、受動喫煙防止の観点から非常に大きな疑問と懸念を抱いております。 【問題となっている2箇所の設置状況】メインのトイレ付近(約10メートル地点) 子どもが一人で、あるい・・・ | 府営公園においては、受動喫煙防止の観点から、子どもの利用が想定される区域を原則禁煙としています。ただし、プール施設については、喫煙のために保護者が見守り中の子どもから離れることによる水難事故を含めた様々なトラブルのリスクを考慮し、施設内に喫煙所を設置しています。 浜寺公園プールには全・・・ | 都市整備部 鳳土木事務所 | 2026年7月21日 | 2026年8月21日 |
| 府営公園について | 令和8年7月26日 日曜日に、子ども(女、10歳)と大泉緑地を利用しました。午後1時50分ごろ、金岡口に近い2番トイレを子どもが利用していたところ、突然個室トイレの扉がドンドンと叩かれ、本人は怖くて声が出せなかったそうです。本人が恐る恐る外に出ると、管理者の制服を着た男性から、「いるんやっ・・・ | この度発生した事案について、大泉緑地の指定管理者に対し7月26日に勤務していた公園管理スタッフ全員の聞き取りに加え、巡視日報の確認を行ったところ、当日勤務していたスタッフによるものではないことを確認しました。 （7月26日当日の巡回は、園内にあるトイレ15カ所については、2人1組で、1・・・ | 都市整備部 鳳土木事務所 | 2026年7月29日 | 2026年8月21日 |
| 障がい者施策について | 支援を受ける事が認められている障がい者です。今年、4月より障がい者支援事務所2カ所と訪問看護等全ての援助が突然ストップしてご連絡も取れず、LINEで契約解除をして来たり、ご連絡が全く繋がらず放置されております。窓口は○○市から委託されたNPO法人センターとなる様ですが、受給者や事業所が多数・・・ | ご意見の内容からは、障がい者支援事業所や訪問看護事業所との連絡が取れなくなったこと、一方的な契約解除や引継ぎが適切に行われなかったと感じておられることにより、必要な支援が受けられない状況となっていることへのご不安やご不満をお持ちであるものと受け止めております。 大阪府では、障がい福祉・・・ | 福祉部 障がい福祉室生活基盤推進課 | 2026年8月7日 | 2026年8月21日 |
| 万博公園について | 万博公園での催しで、音楽フェスでの音が窓ガラスが震えるほどでした、気分が悪くなるほどでした、万博の会場から相当離れていますが、一日中聞こえてきました、以前にも同じ事柄が寄せられていましたが、何一つ改善されていない様に思います。考えを教えてもらえますか。・・・ | このたびは、万博記念公園において開催されました音楽イベントの音響により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 これまで、音楽イベントの開催にあたっては、大阪府生活環境の保全等に関する条例に基づき、騒音規制基準を遵守するよう指定管理者を指導し、主催者により会場と・・・ | 府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 | 2026年5月25日 | 2026年8月7日 |
| 万博公園について | 春ごろから毎週末、音楽イベントが開かれます。開くことは構わないのですが、オープンエアーなだけにその音、特に低音が私が住む地域まで聞こえます。これはもう騒音公害では。万博公園での音楽イベントには、騒音に関する条例が適応されないのでしょうか。私企業の金儲けのためであるならば、それは騒音になると・・・ | このたびは、万博記念公園で開催されました音楽イベントに伴う音響により、ご不快な思いをおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 これまで、音楽イベントの開催にあたっては、大阪府生活環境の保全等に関する条例に基づき、騒音規制基準を遵守するよう指定管理者を指導し、主催者により会場・・・ | 府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 | 2026年5月25日 | 2026年8月7日 |
| 万博公園について | 万博記念公園における毎週末のイベント騒音により、深刻な生活環境の破壊が続いています。大阪府生活環境の保全等に関する条例では、茨木市南春日丘、吹田市山田東等は最も騒音に厳しい第一種区域に指定されています。本日も東の広場で音楽フェスが開催されていますが、最も近い住戸は、東の広場から約250メー・・・ | 万博記念公園における音楽イベントの開催に伴う音響により、周辺地域にお住まいの皆様の生活環境に多大なご負担、ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。 この度のご指摘は、周辺地域にお住まいの皆様の生活環境に重要なご意見として真摯に受け止めております。引き続き、隣接地域・・・ | 府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 | 2026年6月8日 | 2026年8月7日 |
| 府営住宅について | 府営住宅に住んでます。昨年建て替えで新しい建物になったので ガラリとご近所が変わりました。それまでは困ってなかった事があります。隣人のベランダ喫煙に凄く悩まされています。年中、日に何度も何度もベランダ喫煙されているのですが、その度に煙が入ってきて家中タバコの臭いが充満します。受動喫煙や健康・・・ | ベランダは共用部分であることから、喫煙しないように指導しています。 ベランダにて喫煙されている方については、その事実が確認できましたので、本人への注意喚起を行いました。 今後、改善が見られないようであれば、再度管理センターから指導します。 (2025年10月17日連絡)・・・ | 都市整備部 住宅建築局住宅経営室経営管理課 | 2025年10月3日 | 2026年7月31日 |
| 食の安全について | 最近スーパーや、パン屋さんに買い物に行った時、ラップや、掛けものなしで、揚げ物や、パンを販売してるのをよく、見かけるようになりました、感染症が、流行してるなか、落下細菌や、ハエなど、たかってるのをよく、見かけるようになりました、食品衛生上、食中毒の、危険性は、ないのでしょうか?心配で、連絡・・・ | 食品の陳列については、食品関連事業者が一般衛生管理として、食中毒の危険性も考慮した上で、衛生的な取扱いに配慮することが求められます。 なお、陳列方法における明確な基準は存在しないため、一概に非包装での陳列をもって、直ちに行政指導の対象になるとは限りませんが、不適切な取扱いによる異物混・・・ | 健康医療部 生活衛生室食の安全推進課 | 2026年7月21日 | 2026年7月31日 |
| 府の施設について | 北河内府民センターについて、駅に行き方を表示するかビルの1階に大きな看板を設置したほうがいいのでは。行政機関を利用する住民の立場で考えるべき。もっと地域活性化や歳入アップを考えた府政運営を行ってほしい。チャンスはいくらでもあるはず。・・・ | 北河内府民センターでは、入居するビル内のサイン表示の設置やホームページでの写真付き案内マップの掲載に取り組んでいますが、今後とも府民の方にとってわかりやすい案内となるよう努めてまいります。 (本欄をもって回答)・・・ | 財務部 税務局北河内府税事務所 | 2026年7月1日 | 2026年7月24日 |
| 府政運営について | 本庁総務部 ○○さんは即答してくれましたよネ! 道路管理課□□氏が「府の見解として、庁舎に落書きしても構わない」の発言に、「落書きしてはダメだ」と。それなのに、 1.何故総務部は「府の見解」の誤ちを正さないのか? 総務部も府の一部でしょ! 口頭で□□氏の処分を訴えた時は処分せず(○○さ・・・ | 本件に関する懲戒処分に対するご意見については、 5月1日に回答しましたとおり、「職員の処分に関する調査状況や処分結果等については、人事管理に関する情報や職員の個人情報に該当するためお伝えすることはできません。」 ご理解いただきますようお願いいたします。 (本欄をもって回答)・・・ | 総務部 人事課 | 2026年6月15日 | 2026年7月17日 |
| 職員対応について | 私の親は原爆の被爆者であり、被爆者手帳を持っている。この度、親が在宅介護ケアの申請をすることとなり、申請にあたって必要な書類や申請方法など担当部署の職員の方とやり取りをしていたが、そこの職員の対応があまりにも悪かった。結論としては、6月1日から受けたかった支援が7月1日からとなってしまった・・・ | 訪問介護利用被爆者助成受給資格認定証につきましては、毎年6月30日を有効期限としております。 この認定証は、被爆者健康手帳を所持している方で、低所得者（原則として、その属する世帯の生計中心者が所得税非課税者）である方の申請に基づき交付するものです。 6月1日から新たに認定証の交付・・・ | 健康医療部 保健医療室地域保健課 | 2026年6月29日 | 2026年7月17日 |
| 万博公園について | イベント内容がヨガやフラダンスなど日本庭園やハス園を全く理解していない企画で残念です どこでも出来るイベントです 重要文化財に登録されたことが理解出来ていない企画者なんでしょうか もっと伝統を大切にして欲しいです・・・ | ご指摘の通り、日本庭園が国登録記念物に登録されましたことを踏まえ、その価値を将来にわたり継承していくため、適切な保存に務めるとともに、その魅力を発信し活用を図っていく必要があると認識しています。 特に早朝観蓮会と組み合わせたモーニングヨガやハワイの伝統舞踊は、ハス池や日本庭園の資源を・・・ | 府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 | 2026年7月2日 | 2026年7月17日 |
| 府税について | 自動車税納付書が5月の中旬を過ぎて届かなければ電話で問い合わせをするようにとのことですがこちらに落ち度がないのになぜこちらが通話料金を負担して問い合わせしないといけないのでしょうか? 20秒で10円は高すぎます。・・・ | 自動車税コールセンターについては、利用者の利便性向上を図るため、ナビダイヤルを採用しております。 当該サービスの利用にあたっては、NTTドコモビジネス株式会社の定める通話料が適用されるため、携帯電話からは20秒ごとに約10円（※）の通話料金がかかります。 何卒ご理解賜りますようお・・・ | 財務部 税務局徴税対策課 | 2026年5月21日 | 2026年7月3日 |
| 国民健康保険について | 特定の政党の議員が国保逃れをしていたが、これに対して国保課としてこの問題をどうとらえ、またどのような対策をするべきか見解について教えて欲しい。回答については府民の声でして欲しい。・・・ | 国民健康保険は、協会けんぽやけんぽ組合などの被用者保険や共済組合等に加入していない方が、国民皆保険制度の下で最後に適用されるものであり、それぞれの保険に加入できるかの資格確認は、国の制度に基づいて各保険者において行われます。 国民健康保険課としましては、国が行う被保険者の資格確認等に・・・ | 健康医療部 健康推進室国民健康保険課 | 2026年5月26日 | 2026年7月3日 |
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