大阪府消費生活センターのご案内

更新日:平成28年6月7日

このページでは、大阪府消費生活センターの業務について紹介します。    地図はこちら

設置の目的と事務内容

大阪府消費生活センターでは、消費者問題の現状把握と解決のため、消費生活に関する相談や啓発・情報提供を行っています。

相談したい、調べたい、ちょっと興味がわいた・・・。
消費生活や商品トラブルに関わることに
専門の相談員がお答えします。

また、大阪府消費生活センターでは、次のような業務を行っています。

・消費者施策の企画・調整及び推進
・特定商取引法等個別業法・大阪府消費者保護条例に基づく事業者指導など
・消費者に対する啓発(講座等の実施、リーフレットの発行等)
・消費生活に係る情報の収集及び提供
・消費生活に係る相談及び苦情の処理
・苦情の処理等のための商品テスト
・消費者団体の育成・支援

所在地・連絡先

所在地:大阪市住之江区南港北2−1−10 ATC(アジア太平洋トレードセンター) ITM棟3階 
最寄駅:ニュートラム南港ポートタウン線「トレードセンター前」駅2号出口からATCビル直結

消費生活相談: 06−6616−0888
相談受付時間:午前9時から午後5時 (土・日・祝日、年末年始は休み)

大阪府消費生活センター: 06−6612−7500
利用時間:午前9時から午後5時45分 (土・日・祝日、年末年始は休み)

 当センターへのご相談に当たって、電話番号のかけ間違いが増えています。
 電話番号のかけ間違えは、たいへんご迷惑となります。
 お電話をおかけの際は、番号をよく確認の上、くれぐれも間違いのないようご注意をお願いします。

施設の紹介

視聴覚教材コーナー
視聴覚教材   

消費生活に関するビデオ・DVDを多数そろえ、次の要領で貸し出しています。
貸し出しをご希望の方は消費生活センター(電話06−6612−2330)までご連絡ください。

1.     対象者 消費者教育の目的で利用する方

2.     貸し出し期間・方法
(1) 原則として1回につき5本以内、貸し出し期間は14日間です。
      (受付期間は10時から17時。ただし、土・日・祝日、年末年始は除きます。)
(2) 原則として来所による貸し出しとしますが、ご本人負担による郵送等の貸し出し・返却も行っています。
(3)   ビデオ借用申込書(印刷してご使用ください)     ビデオ借用申込書[Excelファイル/47KB]

3.     貸し出し料 無料

4.     貸出しの遵守事項
(1) 営利を目的とした上映会等で使用しないでください。
(2) 返却期日を厳守してください。
(3) 破損等した場合は速やかに当センターまで連絡してください。
(4) 許可なくダビング等をしないでください。

5.     視聴覚教材一覧は、下記をご覧ください。
ビデオ・DVD一覧 [Excelファイル/388KB] ビデオ・DVD一覧 [PDFファイル/520KB]

※大阪市消費者センターのビデオ・DVDも同時に貸し出しできます。一覧はこちら(外部サイト)

啓発資料コーナー
啓発資料
消費生活に関する各種啓発資料、消費者団体・NPOの関連資料などが閲覧できます。

セミナー室
セミナー室
定期的に講座を開いたり、消費者団体などの会合や様々な催し物の開催が可能な多目的スペースです。
壁面は可動式なので、20名から50名まで収容可能です。


 

地図

大阪府消費生活センター 案内図 

ニュートラム南港ポートタウン線「トレードセンター前」駅2号出口からATCビル直結
ATC(アジア太平洋トレードセンター) ITM棟3階


06−6616−0888(消費生活相談)
消費生活に関する電子メール相談はこちらです

大阪府消費生活センター
〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1−10
  ATC(アジア太平洋トレードセンター)ITM棟3階
Tel:06-6612-7500(相談以外) Fax:06‐6612‐0090
メールでのお問い合わせはこちら

当センターへのご相談に当たって、電話番号のかけ間違いが増えています。
電話番号のかけ間違えは、たいへんご迷惑となります。
お電話をおかけの際は、番号をよく確認の上、くれぐれも間違いのないようご注意をお願いします。

このページの作成所属
府民文化部 消費生活センター 事業グループ

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