大阪府／新型コロナウイルス感染症に関するこころのケアについて

更新日：令和2年10月13日

新型コロナウイルス感染拡大の影響による、不安やストレスなど、こころの健康問題に関して、相談窓口や対処法などの
情報提供を行っています。
少しでも皆さまのお役に立つことを願っています。

●府民の皆さまへ

●医療従事者及び支援者の皆さま、そのご家族の皆さまへ

●こころのケアに関する情報

●新型コロナウイルス感染症に関する情報

（クリックすると対象の項目にジャンプします）

新型コロナウイルス感染症に関するこころのケアについて【府民の皆さまへ】

新型コロナウイルスの感染拡大により、不安やストレスを感じておられる皆さまに、
相談窓口や対処法などの情報を提供しています。

New!　新型コロナこころのフリーダイヤル

令和2年10月1日（木曜日）午前9時30分から令和3年3月31日（水曜日）午後5時まで、

土日祝日・年末年始を含む毎日、フリーダイヤルでの電話相談を行います。

新型コロナウイルス感染症の影響により、不安やストレスを感じている方は、ぜひご利用ください。

フリーダイヤルバナー

　・電話番号　：　０１２０-０１７-５５６
　（一部の回線等からはご利用ただけない場合があります）
　・受付時間　：　９時３０分から１７時（毎日実施（土・日・祝日・年末年始も含む））

　　※　相談は匿名でも受けています。また、秘密は守ります。
　　※　お一人あたり、１回に最大で概ね１時間程度の相談となります。
　　※　関係職員への連絡が必要な場合は、原則、あなたの同意を得て行います。
　　※　繋がりにくい場合は、「こころの健康相談統一ダイヤル」をご利用ください（土日祝・年末年始を除く）。
　　　　電話番号は、0570-064-556です。

チラシはこちら　⇒　新型コロナこころのフリーダイヤルについて [PDFファイル／800KB]

平日の電話相談

「こころの健康相談統一ダイヤル」
　・電話番号：0570-064-556
　・受付時間：
　　＜大阪府＞９時30分から17時
　　＜大阪市＞10時から12時、13時から17時
　　＜堺市＞９時から12時、12時45分から17時
　　※いずれも土・日・祝日除く
　　※全国統一ダイヤルのため、お住まいの地域により受付時間が異なります。
　・チラシ「新型コロナウイルスの感染拡大で不安などを感じておられる方へ」

　※電話でのご相談が困難な場合は、FAXにて下記にお問い合わせください。
　　　＜大阪府＞06-6691-2814　＜大阪市＞06-6922-8526　＜堺市＞072-241-0005
　　相談につきましては、コミュニケーション方法を考慮したうえで、後日、関係機関や専門機関をご紹介させていただきます。
　　なお、土・日・祝日にお問い合わせいただいた場合は、次の開庁日の対応となります。