知事コラム 「成長する大阪」の実現に向けて!(令和元年7月24日)

更新日:令和2年3月11日

■LINEで教育相談を

 近年、スマートフォンの普及に伴い、若年層の多くがSNS(ソ
ーシャルネットワーキングサービス)をコミュニケーションの手
段として用いており、いじめを含め、さまざまな不安や悩みを持
つ子どもが増加していることから、電話やメールのみならず、SNS
を活用した相談体制の構築が求められています。
 大阪府では、これまで、電話、電子メール、対面での教育相談
を実施してきました。さらに、子どもたちの間でコミュニケーシ
ョンツールとしてSNSが広く普及している状況を踏まえ、相談し
やすい環境づくりを一層進めるため、府内の公立(大阪市立、堺
市立を除く)・私立すべての中学校、高等学校、支援学校中学部・
高等部に通う子どもたちを対象に、新たにLINEを活用した教育
相談の受け付け体制を整備しました。
 このLINE相談は、令和2年1月27日(月曜日)までの毎週月
曜日と、夏休み最終日にあたる8月25日(日曜日)、9月1日(日
曜日)の18時から21時まで実施します。また、この期間以外に
ご相談いただいた際は、自動的に24時間対応をしている電話や
メールの相談窓口を案内する仕組みになっています。
 これから夏休みに入り、いじめや交友関係などの悩みが増える
時期です。大阪府では、今後も子どもたちの不安や悩みを少しで
も解消できるよう、時期を問わずいつでも気兼ねなく相談できる
環境を作っていきます。

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このページの作成所属
府民文化部 府政情報室広報広聴課 広報グループ

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