JRE８ライセンスの更新についてのよくある質問（ＦＡＱ）

JRE8ライセンス更新についてのよくある質問（ＦＡＱ）

Ｑ１　JRE8ライセンス更新は必ずしないとならいのでしょうか？

Ａ１　 必ず行ってください。更新するまで入札システムはご利用されませんようお願いします。

Ａ２　 今までご利用のJRE8とは異なる専用JRE8が平成３１年１月２１日から配布されダウンロードすることでライセンス更新ができますので、必ず行ってください。

Ａ３　 専用JREダウンロードサイトよりダウンロードをお願いします。ダウンロード後はご利用のカード会社（認証局）(外部サイトを別ウインドウで開きます)の手順にそってインストール・設定をお願いします。

Ａ４　 ご利用のICカード会社（認証局）(外部サイトを別ウインドウで開きます)へお問い合わせお願いします。

Ａ５　 専用JREダウンロードサイトの『困ったときは』よりご確認ください。該当項目が見当たらない場合は、専用JREダウンロードサイト(外部サイトを別ウインドウで開きます)のお問い合わせフォーム(外部サイトを別ウインドウで開きます)よりお問い合わせをお願いします。

Ａ６　 インストール・設定が終わっている場合、Javaのバージョンが8-191になっていることを確認し、入札システムにログインできるかご確認ください。

Ａ７　 警告が表示される度にお手数ではございますが『実行』で進めていただきますようお願いします。

　　　『更新』ボタンは押下されませんようご注意お願いします。

Ａ８　 対応しています。また、JRE8-191以外は現在推奨環境外となります。

Ａ９　 専用JREをダウンロードされた後、インストールと大阪府に合わせた設定も必要です。インストール・設定についてはご利用のカード会社（認証局(外部サイトを別ウインドウで開きます)）へお問い合わせください。

Ａ１０　 Internet Explorer9は推奨環境外です。Microsoft社HPにてInternet Explorer11へ更新いただき、その後インストール・設定ができているかご確認お願いします。

その他の問い合わせ先

大阪府電子調達システムヘルプデスク

　　　　電話番号：06-4400-5180（受付時間：平日午前９時から午後５時３０分まで）