府民の声と府の考え方 公表(詳細)
件名 |
府民お問合せセンターの対応について |
府民の声 |
先ほど電話をかけて、府民お問合せセンターの職員に意見を言った際に「あなたは具体的にどうしたらいいと思うのか」と言われた。私が防犯に関係することについて意見を言いたいと電話をしているときに、このような聞き返しの仕方は失礼ではないか。 |
府の考え方 |
府民お問合せセンターに事実確認を行い、府民お問合せセンターに対し府民の方の気分を害する発言を行うことのないよう、センター職員に対する注意喚起を指示する。 (2023年05月12日連絡) |
所管課 |
府民文化部 府政情報室広報広聴課 |
カテゴリー |
府政運営・市町村 |
回答種別 |
回答したもの |
受付日 |
2023年5月12日 |
公表日 |
2023年5月26日 |