府民の声と府の考え方 公表(一覧)

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府民の声と府の考え方 公表(一覧)

皆様からいただいたご意見について、その内容と大阪府の考え方をご覧いただけます。

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件名

府民の声

府の考え方

所管課

受付日

公表日

生活保護について 生活保護支給について由々しき事態が発生しております。最高裁裁判長により「生活保護法が保護の対象とする「国民」に外国人は含まれない。」と判断されました(平成24年裁判の判決文)。つまり、「生活保護法が適用対象とする「国民」は日本人を意味し、永住外国人にも準用される根拠は見当たらない」との最高・・・  ○○様の御意見にもありますように、生活保護法は「国民」を対象としているところです。
 しかしながら、平成24年の最高裁判決は、人道的な見地から外国人を生活保護の対象とする行政措置を違法としたものではないことから、「生活に困窮する外国人に対する生活保護の措置について」(昭和29年5月8日・・・
福祉部 地域福祉推進室社会援護課 2022年5月9日 2022年5月20日
パスポートセンターの窓口対応について 受取カウンターの従業員ですが、ペンを投げつけられた。非常に怒った態度での接客で、名前のサイン欄も違うところを言われ、サインをしてからそこが違うと指摘された。こちらとしては、言われた場所にサインをしたが、ボールペンをこちらに投げてきた。謝りもせず、非常に不快だった。パジャマや部屋着のような服・・・  当センターでは、来庁される方が不快な思いをされることがないよう、日頃から職員に対して丁寧に業務に従事するよう指導しているところですが、改めて適切な窓口対応を図るよう努めてまいります。

(2022年05月09日連絡)・・・
府民文化部 パスポートセンター 2022年5月11日 2022年5月20日
障がい者手帳について 子どもが所持している療育手帳に関してですが、手帳のケースに入った状態で受け取り保管していますが、透明のカバーにあたる(接触する)面の紙の印刷のインクがカバーにくっついてしまいます。カバーにつかないようにと間に紙を挟むとその紙にインクがくっついてしまうようです。
何年も前からこの状態でいつ・・・
 障がい者手帳のカバーについては、従前より印字が付着するとのお声をいただいており、カバーに印字が付着しにくくなるような加工を施した素材へ改善を行ったところです。
 それでもなお、高温多湿等の条件によって印字が付着することがあり、対策について今後も検討してまいります。
 なお、印刷物の付・・・
福祉部 障がい福祉室地域生活支援課 2022年4月18日 2022年5月13日
道路について 八戸ノ里から○○大学までの距離に歩道と車道の区別がなされていない道が多く危険である。自転車、車、人が通勤時及び通学時に一斉に集まるので大変危険である。歩道に柵を設けるなど考えてほしい。税金の使い道をもっと有効に・・・  本府の歩道整備につきましては、通学路やバリアフリー法に基づく特定経路などの位置づけのある道路で危険性の高いところを優先的に、事業を実施しているところで、現在のところ、八戸ノ里南交差点から○○大学前までについては事業の実施予定はございません。
 お問合せいただきました、府道(旧)中央環状・・・
都市整備部 八尾土木事務所 2022年4月19日 2022年5月13日
法人事業税の納付方法について 私が事業を営む○○市には、銀行の統廃合の影響で金融機関が全くないため、府税等の支払いの際にはかなり手間がかかる。
先日も、法人事業税を支払うために、事業所から数駅ほど先にある金融機関支店に出向いたが、支店窓口で「法人の府税収納は□□支店で行っており、当支店では取り扱っていない」と言われ、・・・
 本府では、府税収納のキャッシュレス化を推進しており、費用対効果を考慮しながら、クレジットカードでの法人事業税の納付について、検討をしているところです。
 また、申告期限の1週間前までに管轄の府税事務所へ申告書の提出をいただいた場合は、インターネットバンキングなどを利用したPay-eas・・・
財務部 税務局徴税対策課 2022年4月21日 2022年5月13日
万博公園について これから2025健康万博を迎えようとしているのに1970万博の会場であった万博記念公園でのタバコ対策がおろそかにされている。
4月上旬、お祭り広場で開催されていた○○に設置された喫煙テントには「未成年者の方は立入り禁止です」と掲示されていた。とすると、18歳や19歳が立ち入って喫煙しても・・・
 ご指摘いただきました喫煙テントの掲示につきましては、当公園指定管理者の万博記念公園マネジメント・パートナーズに対して、「二十歳未満ノ者ノ喫煙ノ禁止ニ関スル法律」が喫煙を禁止する年齢を引き続き20歳未満とした趣旨を踏まえた適切な表記となるよう指導しました。また、園内利用者の受動喫煙防止に向・・・ 府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 2022年4月27日 2022年5月13日
療養証明書について おかしいです。ちょうどコロナピークの1月下旬に熱出て体調不良。翌日抗原キットで陽性、2日後受診、PCR検査。その数日後陽性連絡あり。連絡来るまで保健所に電話しても繋がらない状態で待つしかなく、今月4月に請求した証明書届くが、療養期間がおかしい。
1月下旬から2月上旬まで療養したのに、検査・・・
 保健所が発行している療養証明書には、医師に診断された日(医療機関から保健所に提出された発生届に書かれている診断日)から、それ以降の療養の最終日までの期間が、療養期間として記載されます。

(2022年04月14日連絡)・・・
健康医療部 岸和田保健所 2022年4月14日 2022年4月28日
生活保護について 私は子どもと母子寮に住んでいますが3月下旬までに退去しなければなりません。
私は重度の鬱病により仕事が出来ないため生活保護を受給していますが冬は特に鬱病が酷くなり寝込んでいたりしています。
母子寮は3月下旬に絶対に退去しなければならずその間親子住む所もありません。
2週間以上親子で野・・・
 住まいを失うおそれがある等の御不安も含め、生活保護を受給中の方の生活保護の支給及び対応については、生活保護の決定及び実施を行う福祉事務所に御相談ください。
 なお、今回いただきました御意見につきましては、お申し出のとおり大阪府からお住いの自治体の生活保護制度の所管課に情報提供させていた・・・
福祉部 地域福祉推進室社会援護課 2022年3月30日 2022年4月15日
人権施策について 昨今、議会で挙げられている「男女同権条例」やら「ヘイトスピーチ条例」について反対の意を表明します。
御議会でも同種の条例を自治基本条例に則り行われていると存じますが、それら条例を制定することにより日本国民の主権を制限する一歩手前の蟻の一穴、許さないでいただきたい。
インターネット上での・・・
 大阪府では、令和元年11月に施行した「大阪府人種又は民族を理由とする不当な差別的言動の解消の推進に関する条例」に基づき、ヘイトスピーチをなくそうという意識を府民のみなさまに共有していただき、すべての人がお互いに人種や民族の違いを尊重し合いながら、ともに生きることのできる社会を築くことをめ・・・ 府民文化部 人権局人権擁護課 2022年4月1日 2022年4月15日
人権啓発動画について 1 トランスジェンダーへの差別動画を拝見しましたが、これをパブリックにアップするのは大きな誤解を招きかねません。・・・  今回いただいたご意見については、今後、施策を推進していくうえでの参考とさせていただきます。
 大阪府では、令和元年10月に施行した「大阪府 性の多様性理解増進条例」に基づき、府民一人ひとりが性的マイノリティの人々に対する誤解や偏見をなくし、だれもが自分らしく生きることができる社会の実現・・・
府民文化部 人権局人権企画課 2022年3月4日 2022年4月8日
人権啓発動画について 6 ○○大学作成の動画を大阪府の公式youtubeにアップする事に反対します。・・・  今回いただいたご意見については、今後、施策を推進していくうえでの参考とさせていただきます。
 大阪府では、令和元年10月に施行した「大阪府 性の多様性理解増進条例」に基づき、府民一人ひとりが性的マイノリティの人々に対する誤解や偏見をなくし、だれもが自分らしく生きることができる社会の実現・・・
府民文化部 人権局人権企画課 2022年3月7日 2022年4月8日
人権啓発動画について 5 ○○大学が作ったトランスジェンダーのSNSでの差別発言についての啓蒙動画を大阪府が共同で作ったと見ました。
大阪府としてこの動画を公式に掲載するのはいいのでしょうか?
断固抗議します。・・・
 今回いただいたご意見については、今後、施策を推進していくうえでの参考とさせていただきます。
 大阪府では、令和元年10月に施行した「大阪府 性の多様性理解増進条例」に基づき、府民一人ひとりが性的マイノリティの人々に対する誤解や偏見をなくし、だれもが自分らしく生きることができる社会の実現・・・
府民文化部 人権局人権企画課 2022年3月7日 2022年4月8日
人権啓発動画について 4 この動画制作に大阪府が協力し、公式ユーチューブでも公開予定ということに驚いたと同時に恐怖しました。公開など啓蒙についてどうか再検討していただきたいです。・・・  今回いただいたご意見については、今後、施策を推進していくうえでの参考とさせていただきます。
 大阪府では、令和元年10月に施行した「大阪府 性の多様性理解増進条例」に基づき、府民一人ひとりが性的マイノリティの人々に対する誤解や偏見をなくし、だれもが自分らしく生きることができる社会の実現・・・
府民文化部 人権局人権企画課 2022年3月7日 2022年4月8日
人権啓発動画について 3 トランスジェンダー差別を描いた○○大学の動画が大阪府の提案下で制作され、後日府として公開する予定であると知って意見します。
女性が身体構造により性暴力の危険に晒され、進学や就職で差別されている現状は揺るぎなく存在します。大阪府は行政として女性の置かれた立場をよく理解し、女性の権利を守る姿・・・
 今回いただいたご意見については、今後、施策を推進していくうえでの参考とさせていただきます。
 大阪府では、令和元年10月に施行した「大阪府 性の多様性理解増進条例」に基づき、府民一人ひとりが性的マイノリティの人々に対する誤解や偏見をなくし、だれもが自分らしく生きることができる社会の実現・・・
府民文化部 人権局人権企画課 2022年3月7日 2022年4月8日
人権啓発動画について 2 ○○大学の学生が作成した人権啓発動画を大阪府の公式youtubeにアップすることは公共の福祉にとって悪い影響があるので反対します。・・・  今回いただいたご意見については、今後、施策を推進していくうえでの参考とさせていただきます。
 大阪府では、令和元年10月に施行した「大阪府 性の多様性理解増進条例」に基づき、府民一人ひとりが性的マイノリティの人々に対する誤解や偏見をなくし、だれもが自分らしく生きることができる社会の実現・・・
府民文化部 人権局人権企画課 2022年3月7日 2022年4月8日
人権啓発動画について 7 ○○大学の動画はフィクションです。あたかも真実であるかのように大阪府の公式に掲載することはおやめください。・・・  今回いただいたご意見については、今後、施策を推進していくうえでの参考とさせていただきます。
 大阪府では、令和元年10月に施行した「大阪府 性の多様性理解増進条例」に基づき、府民一人ひとりが性的マイノリティの人々に対する誤解や偏見をなくし、だれもが自分らしく生きることができる社会の実現・・・
府民文化部 人権局人権企画課 2022年3月8日 2022年4月8日
人権啓発動画について 8 ○○大学の学生が作ったトランスジェンダー差別をテーマにした動画を、大阪府の公式YouTubeで配信するというニュースを拝見しました。
この動画を公式YouTubeで配信するのは非常に問題があると考えますので、配信は取りやめにして頂きたいです。・・・
 今回いただいたご意見については、今後、施策を推進していくうえでの参考とさせていただきます。
 大阪府では、令和元年10月に施行した「大阪府 性の多様性理解増進条例」に基づき、府民一人ひとりが性的マイノリティの人々に対する誤解や偏見をなくし、だれもが自分らしく生きることができる社会の実現・・・
府民文化部 人権局人権企画課 2022年3月9日 2022年4月8日
人権啓発動画について 9 ○○大学の「トランスジェンダー差別」についての動画を公式サイトに掲載するのは止めて下さい。
自治体の信用を使って、特定の属性に対する偏見を植え付ける事に繋がりかねない行為は、新たな暴力を呼び込みかねず、危険な振る舞いです。
早急の対応をお願いします。・・・
 今回いただいたご意見については、今後、施策を推進していくうえでの参考とさせていただきます。
 大阪府では、令和元年10月に施行した「大阪府 性の多様性理解増進条例」に基づき、府民一人ひとりが性的マイノリティの人々に対する誤解や偏見をなくし、だれもが自分らしく生きることができる社会の実現・・・
府民文化部 人権局人権企画課 2022年3月14日 2022年4月8日
パスポートセンターの窓口担当者について 「大阪府パスポートセンター(谷町四丁目)」にパスポートを受取に参りました。
その際【受取窓口】の担当者がずっと「雑談」をしており、受取に必要な業務印鑑がもれていたりと、対応が杜撰でした。
受取窓口に防犯カメラあれば、ご確認ください。
状況が酷すぎます。
ずっと業務に関係ない雑談をし・・・
 この度は、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
 ご指摘の点につきましては、即日、現場責任者を通じて当該職員を指導するとともに、現場責任者に対して再発防止を徹底するよう注意しました。
 当センターでは、来所される方が不快な思いをされることがないよう、日頃から職員に対し・・・
府民文化部 パスポートセンター 2022年3月25日 2022年4月8日
薬務課職員の対応について(2) 先程、薬務課の職員の対応について、府民お問合せセンターに意見を申し出たうえ、担当課の職員からの回答を希望した。
その後、担当課から連絡があったが、全く私の意図が伝わらず、私が希望する回答は得られなかった。
私は明確な回答を希望しており、連絡さえあれば納得するような話ではない。
このま・・・
 このたびは不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
 「販売従事登録証」について、郵送受取希望の際、返信用封筒の大きさや切手代等の詳細をお伝えできていなかったこと、返信用封筒等の送付があったにも関わらず職員間の情報共有ができていなかったために送付が遅れましたこと、お詫び申し上・・・
健康医療部 生活衛生室薬務課 2022年2月7日 2022年3月25日
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