府民の声と府の考え方 公表（一覧）
| 皆様からいただいたご意見について、その内容と大阪府の考え方をご覧いただけます。 |
件名 |
府民の声 |
府の考え方 |
所管課 |
受付日 |
公表日 |
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| 府職員について | 中央府税事務所にコロナ陽性の職員がいるとお聞きしました。感染すること自体は仕方ありませんが、発熱が下がったら出勤可能と聞いて驚きました。 大阪府のホームページに「5月8日以降に新型コロナ患者となった場合の対応について(2023年5月8日)」で、(1)外出を控えることが推奨される期間は発症日・・・ | 令和５年５月８日以降に新型コロナ陽性が判明した場合の対応については、ご指摘のありました大阪府のホームページに掲載されている内容と同様のものが通知として全庁に発出されております。 当事務所としましても、当該通知に基づき、主体的な選択を尊重し、個人の判断に委ねることを基本としつつ、出勤の・・・ |
財務部 税務局中央府税事務所 | 2023年8月1日 | 2023年9月1日 |
| 万博公園について | 万博夏まつり2023のウェブサイトを見ていて気付いたが、どうやら18歳19歳に酒を提供しているようだ。 ウェブサイトには、「未成年者の飲酒は法令により禁止されています。身分証の提示を求める場合がありますので、予めご了承ください。未成年の飲酒を発見した場合はご退場いただくと同時に次回からのご・・・ | ご指摘いただきました万博夏まつり2023のウェブサイトについては、当公園指定管理者の万博記念公園マネジメント・パートナーズに対して、「二十歳未満ノ者ノ飲酒ノ禁止ニ関スル法律」が飲酒を禁止する年齢を引き続き20歳未満とした趣旨を踏まえ適切な表記となるよう指導し、20歳未満の飲酒が行われない・・・ | 府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 | 2023年8月7日 | 2023年9月1日 |
| ご意見の公表について | 私が投稿している意見が全く公表されていないのはどうしてですか？ 飲食店時短協力金不正受給問題を毎日投稿してるんですが。 府民にその事実を知ってほしくて投稿してるんですが。 意見を公表してください。よろしくお願いします・・・ |
「府民の声」は、本府に寄せられたご意見を、個人、企業が特定される氏名、団体名、住所、メールアドレス等を除き原則公表しています。 ただし、公表することで公正かつ適切な事務の執行に著しい支障を及ぼし、ひいては、府民全体の利益を損なうおそれがあるご意見については、府ウェブサイトでの公表は行・・・ |
府民文化部 府政情報室広報広聴課 | 2023年8月7日 | 2023年9月1日 |
| 府の広報広聴について | 本件は、請願法に基づく請願につき、回答を求める。 第1 請願の趣旨 1 知事は、請願に対する回答義務があることを、明らかにすることを求める。 第2 請願の原因 1 「国は請願に対して審査する義務を負う」旨の規定が、大韓民国憲法第26条2項にあるが、日本国憲法第16条においては、この・・・ |
「知事は、請願に対する回答義務があることを、明らかにすることを求める」について、知事に寄せられた請願は提言、要望等に該当するものと理解しております。府に寄せられた提言等は、当課や各所属等にて「府民の声」として受付を行った後、関係所属に伝達しており、「府民の声」に対し回答するか否かは各所属・・・ | 府民文化部 府政情報室広報広聴課 | 2023年7月7日 | 2023年8月18日 |
| 入札について | 私は設計事務所の代表者です。大阪府住宅供給公社が発注している府営住宅の設計監理業務の指名入札に関して疑問を感じています。当社が業務を受託したく3年前に公社の登録申請書を購入し登録しましたが、全く指名されず、同業者に事情をきいたところ、公社は昔から指名入札については全て非公開で、どこが指名さ・・・ | 大阪府営住宅の外装吹替や屋上防水改修などの計画修繕業務については、公営住宅法の規定に基づき、大阪府から大阪府住宅供給公社（以下、府公社）へ業務委託し、府公社が設計・監理業務、及び、工事の発注を行っております。 当該業務発注のうち、設計・監理業務における指名競争入札情報の一部（予定価格・・・ |
都市整備部 住宅建築局住宅経営室施設保全課 | 2023年7月10日 | 2023年8月18日 |
| リニア構想について | リニア中央新幹線建設促進期成同盟会副会長 大阪府知事 吉村 洋文殿 リニア中央新幹線建設促進期成同盟会パンフレット(令和4年10月改訂版)の内容につき質問及び提言いたします。なお本質問及び回答は公開を考えています。 質問1 「東京･名古屋間40分、東京･大阪間67分で結ぶ」と書・・・ |
質問１ 所要時間については、独立行政法人鉄道建設・運輸施設整備支援機構およびJR東海が国土交通大臣に提出（平成21年12月24日）した「中央新幹線（東京都・大阪市間）調査報告書」に基づき記載しております。 質問２ 整備計画については、全国新幹線鉄道整備法の規定に基づき、国土交通大・・・ |
都市整備部 交通戦略室鉄道推進課 | 2023年7月31日 | 2023年8月18日 |
| 職員対応について | 先ほど、建築振興課宅建業受付窓口に電話で問合せをした際に対応した職員の言葉遣いが、あまりにもひどかった。 こちらが「どのように見ればよいのか」と質問していることに対して、「そういう文句については、このような対応しか出来ません」と言われた。 私の質問の意図を誤解したのかもしれないが、公僕・・・ |
本件について応対した者は、府が指定している法定講習を実施する団体の職員であり、本件へは丁寧に対応したと聞いております。当該団体では、日頃から相手方の立場に立って接客を行うよう職員を指導しているが、改めて指導を徹底するとのことでした。 また、建築振興課では、日頃から、相談者の方のお話を・・・ |
都市整備部 住宅建築局建築指導室建築振興課 | 2023年7月28日 | 2023年8月10日 |
| 職員対応について | 7月中旬、中央府税事務所へ買取再販の猶予申告、減額申告について質問の電話をしました。 担当の方が、質問の意図を理解しようともせず、なかなか質問に答えてくれず、苦労しました。一言で終わる質問なのに、とても時間がかかりました。自分の話ばかりで、こちらの話を聞かないにもかかわらず、イライラしてい・・・ | この度は、中央府税事務所職員の対応でご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。 このことを受け、事務所の全職員に対し、適切な接遇を行うよう、改めて指示しております。 今後は、府民のみなさまに対し、丁寧な対応に努めてまいりますので、引き続き、大阪府の税務行政にご理解を・・・ |
財務部 税務局中央府税事務所 | 2023年7月14日 | 2023年8月4日 |
| 宅建業者について | 特定の不動産会社から何度断ってもセールスの電話がきて困っています。 7月だけで4回もかかってきます。いい加減にしてもらいたいです。・・・ | 当課では、宅地建物取引業法（以下、「業法」といいます。）に基づき、宅地建物取引業を営む者（以下、「宅建業者」といいます。）に対して大阪府知事免許を付与し、適正な運営と公正な宅地建物取引を確保するため、業務について必要な指導監督を行っております。 宅建業者が宅地建物取引業に係る契約・・・ |
都市整備部 住宅建築局建築指導室建築振興課 | 2023年7月21日 | 2023年8月4日 |
| 府政へのご意見の入力について | (1)「行政オンラインシステム」に替わり、以前よりもたどり着きにくくなっており不便。高齢者排除ではないか。やり方はわかったが、もう少しわかりやすいものにならないか。また、行政オンラインシステムは全国共通か。違うのであれば、それが全国でオンライン化が浸透しない原因であり、混乱のもとである。 ・・・ |
いただいたご意見のうち、（2）について回答します。 ご意見を踏まえ、「保存してあとで申請する」場合に、最初に登録する必要があることをよりわかりやすいように、以下の内容について、「行政オンラインシステム」の概要（入力に関する注意事項）に記載させていただきました。 府政へのご意見の入力につ・・・ |
府民文化部 府政情報室広報広聴課 | 2023年7月13日 | 2023年7月28日 |
| 府政へのご意見について | 温度下げて下さい、と言っても一度程しか下がらないので諦めました。 なので、水着で来ることは可能でしょうか? また、○○や小型扇風機の持ち込みも許可して頂かないと熱中症になります。 次行く時は自分の身を守る為に持って行きますね。 これだけ光熱費ケチって浮いた税金はどこに流れているのでしょうか・・・ | いただきましたご意見のうち、「この図書館への意見に使用不可能な文字が多過ぎる（一部抜粋）」につきましては、当課が「府政へのご意見」の入力フォームを所管しておりますので、ご説明させていただきます。 ご意見の入力フォームで使用可能な文字につきましては、「府政へのご意見」フォームの「入力に関す・・・ | 府民文化部 府政情報室広報広聴課 | 2023年6月19日 | 2023年7月21日 |
| 自動車税について | 豊能府税事務所で自動車税の身障者等減免の申請を行った際に、新しい車の自動車税の減免申請をするのに、もう一台所有している古い車(R4減免）についてはR5の減免の辞退届を出すように言われ辞退届を出した。自分は車屋で申請の代行手続きを行っている。お客さんのところに、今月２か月分の古い車の税金の納・・・ | 自動車税（種別割）身体障がい者等減免申請の受付に際しては、減免対象が車両１台のみとなるため、減免申請日において、既に減免を適用している車両がないかどうかを確認させていただいているところです。既に減免を適用している車両がある場合、新しい車両について、自動車税（種別割）の減免を受けていただくた・・・ | 財務部 税務局徴税対策課 | 2023年6月14日 | 2023年7月14日 |
| 子ども食費支援事業について | 「子ども食費支援事業」についてめちゃくちゃな税金の使い方、やめてくれませんか?以下、すべての質問に答えて、公にして下さい。 コールセンター9時から18時、何人を時給いくらで雇ってますか?派遣会社はどこですか?その人達に使ってもらうパソコン端末、電話リース代はいくら?カラー両面刷りのチラシ・・・ | 「大阪府子ども（子育て世帯）に対する食費支援事業」に関するお問い合わせについて、回答します。 本事業は、物価高騰の影響が長期化する中で、特に食糧品の高騰により家計負担が増大している状況を踏まえ、子育て世帯において、家計に占める食費の割合が大きく、その影響を強く受けていることから、実施・・・ |
福祉部 福祉総務課 | 2023年6月23日 | 2023年7月14日 |
| 府営公園の駐車場について | 先日、蜻蛉池公園の駐車場を利用させていただいた障がい者です。 とても良い公園なので、年に数回、公園を利用しています。 この日、紫陽花園に行くため、第一駐車場に止めました。 帰りは、いつものようにゲート出口付近の管理室?に障がい者手帳を見せに行きました。 これまでは、手帳を見せると、その場で・・・ | ご指摘を頂いた件について、駐車場を管理する指定管理者へ直ちに改善を求めました。 その結果、障がい者手帳を交付されている方につきましては、管理事務所にお電話いただければ、職員が駆けつけて手帳を確認させて頂き、ゲートを開放するよう、６月下旬より改めました。 なお、駐車場の混雑時など職員が在・・・ |
都市整備部 岸和田土木事務所 | 2023年6月28日 | 2023年7月7日 |
| 宅建業者について | 宅地建物取引業を営む特定の会社の不動産投資営業電話が酷い。・・・ | 当課では、宅地建物取引業法（以下、「業法」といいます。）に基づき、宅地建物取引業を営む者（以下、「宅建業者」といいます。）に対して大阪府知事免許を付与し、適正な運営と公正な宅地建物取引を確保するため、業務について必要な指導監督を行っております。 宅建業者が宅地建物取引業に係る契約・・・ |
都市整備部 住宅建築局建築指導室建築振興課 | 2023年6月14日 | 2023年6月30日 |
| 自動車税免除申請について | 現在神奈川県に在住しておりますが、5月に身体障がい者手帳を取得したので、府税事務所に自動車税免除申請の問合せしましたが、郵送では受付できないと言われました。 代理でも構わないので来庁が必須との回答でした。 しかも、代理人は誰でも良くて委任状もいらないとのことであり、そんなにいい加減な対応な・・・ | 自動車税（種別割）身体障がい者等減免申請は、提出していただく書類として身体障がい者手帳等の原本の提示を求めていることから、原則、来庁による申請をお願いしているところです。 しかしながら、来庁が困難であるご事情がある場合には、所管の府税事務所又は大阪自動車税事務所までご相談いただき・・・ |
財務部 税務局徴税対策課 | 2023年5月29日 | 2023年6月16日 |
| 生活保護について | 大阪では外国人が入国してすぐに生活保護を受けられるみたいですが、憲法では外国人生活保護は違法なのではないですか?生活が苦しい日本人はたくさんいるのに、なぜ自国で生活できる外国人に支給するのか詳しく知りたいです。・・・ | 外国人への生活保護については、「生活に困窮する外国人に対する生活保護の措置について」（昭和29年５月８日、社発第382号、厚生省社会局長通知）に示されているとおり、生活保護法による保護に準じた取扱いをすることとなっております。当通知が発出されている間は、これに基づき取扱うこととなります。 ・・・ |
福祉部 地域福祉推進室社会援護課 | 2023年5月29日 | 2023年6月16日 |
| 府立学校の災害時における対応について | 6月2日の大雨による高等学校の授業について教育委員会では、暴風警報が発令されない限り休校措置にならないと思いますが、その日は、学校に到着後、大阪市内にも洪水警報が発令されたり、土砂災害警戒区域が府内の至る所で、発令された。学校によっては、午前中で授業を打ち切り下校させた学校もあるが、最後ま・・・ | 府立学校では、大阪府地域防災計画を参考に、各学校において、地域や周りの自然環境等の実情を踏まえた「防犯及び防災計画」を策定しており、災害時にはこの「防犯及び防災計画」に基づいて対応することとしています。 なお、学校が臨時休業とならない場合であっても通学中に災害が想定される地域を通らなけれ・・・ |
教育庁 教育振興室保健体育課 | 2023年6月5日 | 2023年6月16日 |
| 行政文書公開請求について | 行政文書公開請求について、府民文化部情報公開課に下記の質問を行い、回答を得ました。質問(1) 情報公開請求を該当する部署に行った場合、「該当する行政文書の探索」に当たるのは、担当職員(個人)が独自に、その職責をもって、ということでしょうか。或いは、公開請求の事実は部署全体で共有されるのでし・・・ | 大阪府情報公開条例第３条では、実施機関の責務について定めており、実施機関は、行政文書等の適切な保存と迅速な検索に資するための行政文書の管理体制の整備を図らなければならないとされています。 なお、行政文書公開請求に対し、不存在による非公開決定が行われた場合、当該決定に不服があれば審・・・ |
府民文化部 府政情報室情報公開課 | 2023年4月10日 | 2023年6月9日 |
| 急傾斜地崩壊防止事業について | 2018年9月上旬に「○○地区において実施されないままになっている急傾斜地崩壊防止事業[□□]実施の要求書」当時の大阪府知事松井一郎氏に送りました。要求書には、「当該斜面地権者と隣接住民は、急傾斜地崩壊防止事業[□□]を、住民らに約束した計画通り履行することを要求します。」として、地権者と・・・ | 平成30年9月に提出いただいた「急傾斜地崩壊防止事業[□□]実施の要求書」に対しては、平成31年4月に危険度判定のための現地再調査を実施すること、令和2年3月には現地再調査の結果、「優先度は変わらずCランクであること」及び「事業にあたっては受益者負担金が必要となること」をご説明いたしました・・・ | 都市整備部 茨木土木事務所 | 2023年5月15日 | 2023年6月9日 |
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