府民の声と府の考え方 公表（一覧）
| 皆様からいただいたご意見について、その内容と大阪府の考え方をご覧いただけます。 |
件名 |
府民の声 |
府の考え方 |
所管課 |
受付日 |
公表日 |
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| 住宅供給公社について | ○○にて大阪府営の□□団地の駐車場を借りて一晩駐車しましたが、翌朝発車前の車の暖気をしてしたところ、団地の管理人に窓を叩かれすぐに車を出すように命令口調で言われました。 こちらはお金を出して駐車場を借りています。お昼前の11時で民家に接する場所でもないのに、管理人だよ!車を早く出せ!と命令・・・ | 当該団地は府営住宅ではなく、大阪府住宅供給公社が賃貸を行っている公社住宅です。 本件について、公社に確認いたしましたが、当該団地の共用部分の清掃作業等は事業者へ委託しており、また、事業者や個人に管理人業務を委託しているという事実もないとのことです。 もし今後同様の事案がございまし・・・ |
都市整備部 住宅建築局居住企画課 | 2024年2月13日 | 2024年4月5日 |
| 住宅供給公社について | 府営○○団地の近隣に住んでいますが、団地に駐車されているオートバイが毎朝8時10分から20分頃にエンジンをかけ何度も空ぶかしして出ていきます。違法なマフラーだと思いますが大変うるさく迷惑です。カバーを掛けて駐車しているオートバイです。スクーターではありません。2か月ほど前に団地の清掃をして・・・ | 当該団地は府営住宅ではなく、大阪府住宅供給公社が賃貸を行っている公社住宅です。本件について、公社に確認いたしましたので、下記のとおり回答いたします。 公社より当該団地の清掃を委託している事業者へ事実確認を行ったものの、清掃員が「団地の顔役に伝える」と言った、との内容について確認できな・・・ |
都市整備部 住宅建築局居住企画課 | 2024年3月5日 | 2024年4月5日 |
| 住宅供給公社について | ○○団地を管理されている人が、毎日午後2時半くらいに、ポスト室の各戸のポストを郵便物を入れるところから順に見て回っています。家族が帰宅時にそれを見て何をしているのか確認したところ管理をしていると答えたそうです。そのような管理があるのですか。何を管理しているのかわからないですが気持ちが悪いで・・・ | 当該団地を管理している大阪府住宅供給公社に確認いたしましたので、下記のとおり回答いたします。 当該団地における共用部分の清掃作業等については事業者へ委託しており、事業者がポストを見回るといった業務はなく、また事業者や個人に管理人業務を委託している事実もないとのことです。 当該団地・・・ |
都市整備部 住宅建築局居住企画課 | 2024年3月12日 | 2024年4月5日 |
| 障がい者施策について | この4月からの「障がい者合理的配慮」の、義務化について。 「中軽度知的障がい者」本人です。 「障がい者合理的配慮」が、この4月から、義務化されますが、 政府としての方針、指針で 「知的障がい」･「知的発達障がい」児や者へ、 私の場合、人見知りは、しない方ですが、 人が変わるた・・・ | こちらは大阪府 福祉部 障がい福祉室 障がい福祉企画課です。 この度はお問合せいただきありがとうございます。以下にてご質問内容にお答えします。 （問い）病院や学校に対して、合理的配慮を提供するよう申出することは可能か？応じる様できるか？ （返答）合理的配慮は、障がいのある人とない・・・ |
福祉部 障がい福祉室障がい福祉企画課 | 2024年3月18日 | 2024年4月5日 |
| 府の広報広聴について | 過去に府民の声として公表されているご意見に対して、所属からの回答を確認したかったので連絡をした。回答は所属の判断になるとの話だったので、所管である保健医療企画課の職員に連絡をしたが、「府民の声として届いた際に「回答を求める意見」にチェックが入っていなかったので、ご意見の内容は拝見したが、回・・・ | 府政へのご意見等は、府の業務の改善等を進めるための参考にいたします。 府民の皆さまへの回答については、関係部局が判断することとなっておりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。 (連絡先に繋がらないため、本欄をもって回答)・・・ |
府民文化部 府政情報室広報広聴課 | 2024年3月26日 | 2024年4月5日 |
| 生活保護について | 私は、不慮の事故により大腿部骨折で手術し人工骨が入ったまま今も杖をついた生活です。定職にもつけず以前はアルバイト的な手伝いにより収入を得ていましたが物価高騰により生活が困難になり、家賃も払えなくなり大変困って居ります。一応、区役所に行き、生活保護の申請をしました。要求される書類は一応提出し・・・ | 大阪府に対し、保護の実施を求める御意見と理解しましたが、大阪府は生活保護の実施機関ではございません。実施機関は各市区の福祉事務所であり、保護の決定・実施は、各福祉事務所で行っています。従いまして、生活保護に関する何らかのご相談やお困りごとにつきましては、生活保護の実施機関である○○又は△△・・・ | 福祉部 地域福祉推進室社会援護課 | 2024年3月14日 | 2024年3月29日 |
| 自立支援医療支給の職員対応について | 自立支援医療制度、更新手続きに対してクレームをつけさせていただきます 2023年5月末に有効期間が切れるので2023年5月上旬に○○市役所、障害支援課で手続きを行い受理されました しばらくしたら大阪府より正式書類が届くのでお待ちくださいとのことでした。 しばらくしても正式書類は来ません・・・ | 今回継続申請していただいた自立支援医療支給の認定について、大阪府では6月中旬に受付けさせていただきましたが、添付された診断書の疑義についての確認に時間を要し、申請者様には受給者証発行状況について大阪府及び○○市にご確認いただくなど、お手数をおかけしました。 また、大阪府では受給者証の・・・ |
健康医療部 こころの健康総合センター | 2023年10月10日 | 2024年3月22日 |
| 生活保護について | 私はうつ病とPTSDを抱えている生活保護者です。今、親と一緒に住んでいるのですが、それも本当にしんどくてどうしたらいいのかわかりません。入院もしましたが何も変わらず退院しました。本当の母親にもたえられません。生活保護のお金もたりないとうるさくて、無駄な家で簡単に買ってのめる薬いっぱいかって・・・ | 生活保護の実施機関は各市区の福祉事務所であり、保護の決定・実施は、各福祉事務所で行っています。従いまして、生活保護に関する何らかのご相談やお困りごとにつきましては、生活保護の実施機関である○○又は××の生活保護担当窓口にご相談いただきますようお願いいたします。 (2024年03月14・・・ |
福祉部 地域福祉推進室社会援護課 | 2024年3月11日 | 2024年3月22日 |
| 職員対応について | 大阪府中央府税事務所の職員の事務能力の低さに苦情を申し立てます。 当事務所から、顧客の「法人設置届出書」を提出いたしました。それに対するお問い合わせがありました。 1、「設立ですから定款が要ります」「本店が東京で支店の開設ですか」正に話にならない会話です。上司に代わってもらいました。 ・・・ |
この度は、中央府税事務所職員の対応でご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後は府民のみなさまに対し、より一層分かりやすく丁寧な対応に努めてまいりますので、引き続き大阪府の税務行政にご理解をいただきますようお願い致します。・・・ |
財務部税務局 中央府税事務所 | 2024年2月14日 | 2024年3月8日 |
| 職業訓練校について | 担当者様、お世話になります。大阪府立東大阪高等職業技術専門校 (東大阪ぎせんこう)についての意見です。題「訓練生の制服(作業着)と同校府職員の制服(グレー色の作業着)」の件。訓練生の作業着(制服)は入校前に強制購入なのですが、これが同校から歩いて数分の大手ホームセンターに、同メーカー･同色・・・ | まず、訓練生の制服(作業着)についてですが、当校における職業訓練には、学科訓練と実技訓練があります。 このうち、実技訓練に関しましては、工具類や工作機械を使った訓練や屋外作業を伴う訓練を行っており、実技訓練時の安全面の確保及び汚れにも対応できるよう、訓練生には作業着の着用を義務付けて・・・ |
商工労働部 東大阪高等職業技術専門校 | 2024年2月21日 | 2024年3月8日 |
| 入札について | 令和5年11月上旬に投稿しました件の回答を12月下旬にいただきましてありがとうございます。約2か月かけてのご回答を次の通りいただきました。以前からご指摘いただいている問題意識については、府と大阪府住宅供給公社(以下、府公社)で共有しており、府営住宅の計画修繕業務の公正性･透明性が確保できる・・・ | 大阪府住宅供給公社では発注方法を含め新しい仕組みの検討等を行っており、順次対応していくと報告を受けております。新しい仕組みの実施については、準備等に一定の期間も要するため、準備等が整い次第の対応になると想定されます。 府としては、引き続き府公社に対応を促してまいります。 (令和6年・・・ |
都市整備部 住宅建築局住宅経営室施設保全課 | 2023年12月28日 | 2024年3月1日 |
| 教育施策について | 結論から申し上げると、「自由と多様性」を推し進めるなら「自分本位と迷惑」に十分注意してほしい。自由で多様な社会でも「共通の土台」として大事な3つのことを述べ、そして要望をお伝えしたいと思います。 まず『1.ルールを守ること!』です。民主主義のルールは私たちを縛るためでなく、「私たちの権利を・・・ | 大阪府教育庁では、「第２次大阪府教育振興基本計画」及び「人権教育基本方針」「人権教育推進プラン」等に基づき、人権・多様性を尊重する教育を推進しています。 具体的には、人権及び人権問題についての正しい理解を深め、女性、子ども、障がい者、同和問題（部落差別）、在日外国人、性的マイノリティ・・・ |
教育庁 人権教育企画課 | 2024年2月9日 | 2024年3月1日 |
| アスマイルについて | 昨年度、特定健診の初回受診により、アスマイルで国保ポイントを合計3000ポイント受け取り、3000円分の特典と交換することができました。今年度も特定健診を受診し、1000ポイントをいただける予定です。 本当に有り難いと思っています。ところで、アスマイルの国保ポイントについての「よくあるご質・・・ | アスマイルで付与された国保ポイントについては、1,000ポイント単位で、最小1,000ポイントから特典と交換することができます。 （交換可能な国保ポイントをお持ちの方には、各特典の詳細画面に「交換」ボタンが表示されますので、有効期限内にお使いください。） また、国保ポイント予算の支・・・ |
健康医療部 健康推進室国民健康保険課 | 2024年2月19日 | 2024年3月1日 |
| OSAKAしごとフィールドについて | 身体障がい者等級2級を持っています。先日、OSAKAしごとフィールドに伺いました。 障がい者を対象とした大阪府非常勤職員採用選考拝見しました。 在宅勤務の仕事はありませんね。 A型事業所は、バリアフリーの事業所が少ないので、怒りを感じます。身体障がい者を排除しています。○○で、トライアル雇・・・ | 過日は、OSAKAしごとフィールドをご利用いただきありがとうございました。 OSAKAしごとフィールドでは、年間を通じて就職に役立つさまざまなセミナーやイベントを、現地開催、オンライン開催を含め多数実施しており、それらをご利用いただきながら、継続的なカウンセリングを実施させていただき・・・ |
商工労働部 雇用推進室就業促進課 | 2024年1月31日 | 2024年2月22日 |
| 府営住宅について | 来年度をもって大阪市営住宅の大阪市外の大阪府民が申し込める区分が廃止されることになりました。 大阪市内にあった府営住宅を大阪市に移管する際に「大阪市外の府民も申し込める区分を設けるので府民に不利益はない」という説明でした。 にもかかわらず今年7月の令和5年第1回定期募集で今年度限りで終了す・・・ | 大阪府では、「地域のまちづくり」や「福祉・子育てなど住民に身近な施策」を主に担っている市や町が、公営住宅の管理運営を担うことで、よりきめ細かな住民サービスを提供することが可能になると考えており、今後も府営住宅の移管を進めてまいりますので、ご理解ご協力をお願いいたします。 また、これま・・・ |
都市整備部 住宅建築局居住企画課 | 2023年12月20日 | 2024年2月16日 |
| 府庁の有料駐車場について | 大阪府庁に有料駐車場があるが、そこに電気自動車の充電器はあるのか。あれば料金はきちんと取っているのか。とっていないのであればきちんと使用料金を取るべき。また有料駐車場について、府議会議員から料金を徴収していないのか？していないのであれば料金を徴収するべき、これらの項目について文書回答を求め・・・ | 府庁の有料駐車場は、一般の来庁者をはじめ関係事業者等の利用に供するために設置し、管理運営は、公募による民間委託事業者が行っています。 その中で、電気自動車の充電器は委託事業者が設置し、業者が使用料金を徴収しています。 また、本有料駐車場は、府議会議員は利用していません。議員へはこれとは・・・ |
総務部 庁舎室庁舎管理課 | 2024年1月31日 | 2024年2月16日 |
| 住宅供給公社について | 府営○○団地の公社管理不備の問題です。府団地の公社管理を監督している方へ。 12月上旬にどなたかが南側のエレベーターに石油を大量にこぼされた模様で、エレベーターの内張りのフエルトがびじゃびちゃになり染み出すほどの石油が染みんこんで大変キツイ臭いを発していました。 既に公社に連絡した住人の方・・・ | 当該団地は府営住宅ではなく、大阪府住宅供給公社が建設し、賃貸を行っている公社住宅であり、公社の責任において管理を行っています。 本件について公社に事実確認を行いましたが、12月上旬夜間に団地入居者から緊急連絡センターを通じてご連絡があったため、即日管理事業者を急行させ、現地確認及び灯・・・ |
都市整備部 住宅建築局居住企画課 | 2023年12月22日 | 2024年2月2日 |
| 宅建業者について | 不動産会社○○（宅地建物取引業法に基づき、宅地建物取引業を営む者）は、当家の横にかなり大きな空き地があります。元駐車場でした。こちらは当家とは一切かかわりがありません。しかしその土地について、上記会社の方が何度も何度もしつこく訪問してきます。来るたびに毎回「当家の所有する土地ではない」「無・・・ | 当課では、宅地建物取引業法（以下、「業法」といいます。）に基づき、宅地建物取引業を営む者（以下、「宅建業者」といいます。）に対して大阪府知事免許を付与し、適正な運営と公正な宅地建物取引を確保するため、業務について必要な指導監督を行っております。 宅建業者が宅地建物取引業に係る契約・・・ |
都市整備部 住宅建築局建築指導室建築振興課 | 2024年1月25日 | 2024年2月2日 |
| 万博公園について | 以前も似たような指摘をしたが、○○のパンフ(新聞紙大のもの)の1ページめの真ん中の一番下の注釈に「※未成年者の飲酒は法律で禁じられています。」とある。20歳未満が正しいのだから正しく記載するよう指定管理者及び主催の□□に指導されたい。それとも大阪府内は18歳や19歳の飲酒が許されるのか?・・・ | 頂戴したご指摘を踏まえ、今一度、当公園指定管理者の万博記念公園マネジメント・パートナーズに対し、イベント広報等における正しい表記の重要性を認識し、20歳未満の飲酒が法律により禁止されていることが公園利用者に正しく伝わる表記について、イベント事業者と十分調整するよう改めて指導いたしました。・・・ | 府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 | 2023年12月28日 | 2024年1月19日 |
| 道路照明灯について | 四條畷市にあります、府道701号線を夜間走行する事が多いです。 ここの道路は、日没後も交通量がそこそこあるのに、街灯が全くなく、真っ暗なため非常に危険に感じています。そのうち街灯が設置されると思っていましたが、全くその様子がありません。これは理由があるのでしょうか。・・・ | 大阪府では、「道路照明施設設置基準」に基づき、特に自動車交通量及び歩行者数が多く、事故発生のおそれが高い区間には連続照明、交差点や曲線部等のように道路の構造上、通行の安全性を高める必要がある場所には局部照明を設置しています。 お示しの四條畷市域の府道701号（中垣内南田原線）については、・・・ |
都市整備部 枚方土木事務所 | 2023年11月6日 | 2023年12月22日 |
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