府民の声と府の考え方 公表(一覧)

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府民の声と府の考え方 公表(一覧)

皆様からいただいたご意見について、その内容と大阪府の考え方をご覧いただけます。

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件名

府民の声

府の考え方

所管課

受付日

公表日

万博公園に関するもの 中央口ゲート外付近の喫煙所で喫煙がなされれば、風の影響によりゲート付近にまで煙が到達することがある。朝の整列時に限ったことではない。
これはタバコの煙や蒸気を社会的障壁とする障がい者をゲートの通行から制限また排除する差別に当たる。
ついては障害者差別解消法に基づき合理的配慮の提供として・・・
 万博記念公園は、平成30年10月1日から指定管理者が管理運営を行うこととなり、回答について、指定管理者とも調整してまいりました。
 頂戴したご意見については、全ての来園者が受動喫煙を回避できるユニバーサルデザインの考え方を取り入れた入園ゲートにしていくため何ができるのか、指定管理者とも・・・
府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 2018年9月10日 2018年10月19日
道路に関するもの 府道○○線 □□北交差点 北側の排水溝が詰まっており、
雨が降ると横断歩道のほうに大きな水たまりができるので、排水溝を清掃していただけないでしょうか?
また、以前にも同内容を報告しているので、処置後の回答をお願いできないでしょうか?
よろしくお願いします。
・・・
 さて、このたびご要望いただきました、府道○○号線、□□北交差点の排水溝のつまりについては、9月中旬に清掃を実施致しました。
 前回は、6月上旬に清掃を実施しておりましたが、また水たまりができていたことから、当所と致しましても、当該箇所は雨水がたまりやすい箇所であることを認識致しました。・・・
都市整備部 鳳土木事務所 2018年9月11日 2018年10月19日
府営住宅に関するもの 府営住宅内には、飼い主のいない猫がたくさん住んでいます。言わば野良猫に対する苦情が、昔から付き物です。野良猫に餌をやる人はどこにでも存在します。野良猫に関する住民トラブルは絶えません。そこで、現在全国的にも環境問題として推奨されているのが地域猫活動という方法です。猫を嫌いな人も好きな人も野・・・  「府民の声」にお寄せいただきました大阪府の地域猫活動に関する意見についてお答えいたします。
 地域猫活動そのものを否定するものではありませんが、府営住宅は集合住宅であり、動物の臭い、ふん尿などの悪臭、鳴き声、毛の散乱などは他の入居者に対して、迷惑を及ぼすことから、小屋を設置して猫に餌付・・・
住宅まちづくり部 住宅経営室経営管理課 2018年9月14日 2018年10月19日
薬事法に関するもの 先日、○○が展開しているフリーマーケットサイトの「□□」において、薬機法(旧薬事法)違反と思われるものがあった為、対象のURLと公務員の告発義務も備えて、インターネット上から連絡し、その上で電話にて連絡しました。
本日、結果についての報告があり、違法と思われたため、□□に通報し、該当のも・・・
 医薬品医療機器等法で罰則が規定されている条文に該当する法違反行為があった場合の告発の要否については、『法違反業者について違反行為の行為の態様及び行為者の犯意等を勘案』し、検討しております。
 これは、厚生労働省が示す薬事監視指導要領において、刑事訴訟法第239条第2項の解釈として記載さ・・・
健康医療部 薬務課 2018年10月3日 2018年10月19日
障がい者施策に関するもの 私は〇〇によって身体障害者手帳2級に認定されています。外出時に白いツエをもっていけばいいと家族は言いますが何か大げさな感じがしてためらっています。
昨年、数回事故にあい、一般社会の身障者に対する理解のなさを痛感するはめになりました。
日常でも電車に乗って優先座席の前に立ってもスマートホ・・・
 大阪府では、障がいのある方や、妊娠初期の方など、援助や配慮を必要としている方が、周囲の方にそれを知らせるヘルプマークについて、平成29年6月から府及び府内市区町村で配布を開始しております。このヘルプマークは、平成24年10月に東京都で配布が開始し、全国に広がりつつある取組みです。
 ヘ・・・
福祉部 障がい福祉室障がい福祉企画課 2018年9月3日 2018年10月5日
府の広報広聴に関するもの 本日、府政情報室広報広聴課より「平成30年8月下旬に投稿いただきましたご意見について、ご回答申し上げます。
1 「府民の声」の回答について
 ・ いただいたご意見に回答できない場合もあることから、現行同様、内容を受けて担当課が判断し、原則回答に努めるように庁内周知に努めてまいります。
・・・
 大阪府政へご意見をいただき、ありがとうございます。
 平成30年9月中旬に「府民の声」に送信いただきましたご指摘について、ご回答申し上げます。
 平成30年8月下旬に府民の声から回答いたしました文面において、年号の表記(全角・半角)、誤字、字間の空白および改行についてお見苦しい箇所が・・・
府民文化部 府政情報室広報広聴課 2018年9月14日 2018年10月5日
府市統合・再編に関するもの 総合区と特別区の違いについて。分かりにくいです。それぞれのメリット、デメリットを簡潔に5.7.5.7.7の短歌にして下さい。よろしくお願いいたします。・・・ お寄せいただきましたご質問についてお答えいたします。
なお、ご要望の短歌形式による回答とはなっておりませんのでご了承ください。 
大阪府では大阪市とともに、「副首都・大阪」の確立をめざしており、制度面の取り組みとして、府市で担っている都市インフラなどの都市機能の整備を強力に進められる広・・・
副首都推進局 副首都推進局 2018年8月17日 2018年9月28日
府の広報広聴に関するもの 平成30年8月下旬付けで府政情報室広報広聴課より送られてきた回答(電子メール)を拝見したところ、記されている文言に誤字・脱字が生じている箇所があるのではないかと疑念を抱いた。先月末ごろに私が寄せた意見(手紙)に対する回答の作成作業を担当者が慌てて行ったことが原因なのか不明だが、私が指摘した・・・  平成30年8月下旬22時22分に投稿いただきましたご意見について、ご回答申し上げます。
1 「府民の声」の回答について
 ・ いただいたご意見に回答できない場合もあることから、現行同様、内容を受けて担当課が判断し、原則回答に努めるように庁内周知に努めてまいります。
2 伝達フラグに・・・
府民文化部 府政情報室広報広聴課 2018年8月29日 2018年9月28日
職員対応に関するもの 府内で養育里親しております。先日里子のパスポート申請にパスポートセンターに行きまし。その際、差別的な対応を受けとても不愉快に思っています。必要書類全て持参していたのに、子どもと共に別室へ通され30分留めおかれました。何故なのかの事情説明は受けておりません。その後書類は受理されましたが、その・・・  このたびは、旅券発給手続きにおいて不愉快な思いをおかけしてしまいましたことにつきまして、お詫び申し上げます。

 未成年者の方の旅券の申請には、申請者の生年月日、本籍地等の記載、戸籍謄(抄)本の提出や健康保険証などの本人確認書類の提示のほか、法定代理人の方の署名などをお願いしています・・・
府民文化部 パスポートセンター 2018年9月13日 2018年9月28日
社会福祉法人について 1.7月上旬に○○職員と話をしたが、「私の対応が不満ならば、□□の職員と話してくれ」と言われたので、□□に連絡し上旬に□□職員と話したい旨を伝えた。連絡がないので再度連絡したところ、対応した職員からは、中旬朝一番に□□職員に伝えると言われたがやはり連絡がなく、下旬に連絡するも、職員は□□職・・・  当課あてに問合せがあった〇〇委員会に係る内容につきましては、□□が所管する〇〇委員会に関するものですので、大阪府が回答できる内容ではありません。
 したがいまして、詳細につきましては、□□の〇〇委員会にお問合せいただきますようお願いします。
 また、□□の職員の対応に関しましては、□・・・
福祉部 地域福祉推進室地域福祉課/府民文化部 府政情報室広報広聴課 2018年7月26日 2018年9月21日
個人情報保護に関するもの 連絡すべき部署がわからないため、こちらに連絡しました。
大阪府地域防災計画において、個人情報(自宅の電話番号、携帯番号)が
閲覧できる状態になっているのを発見したため連絡します。
「※個人情報でありますので取扱注意」と記載されています。・・・
 まずは、ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

 さて、ご指摘いただいた大阪府地域防災計画のページを捜索したところ、個人情報が記載されたファイルが見つかったため、平成30年8月3日(金)19時20分に個人情報を削除したファイルに差替えました。

 今回の経緯と今後の対・・・
政策企画部 危機管理室防災企画課 2018年8月3日 2018年9月21日
河川に関するもの ○○川の□□橋近くで、先日(7月上旬)の大雨で氾濫危険水位に達しました。
河川には大量に土砂が堆積していて、少しの雨でも高水敷まで水位が上がっています。
この何年も河川土砂撤去が行われていません。
その理由と計画があれば、説明をお願いします。・・・
 大阪府では、平成28年度に5年に1度実施している土砂の堆積状況(堆積土砂が河川断面を阻害する割合)の調査を実施しており、昨年度、過年度の調査結果も分析を踏まえ、川沿いの市街化の状況や氾濫時の影響も考慮し、「河川特性マップ」を作成しました。(大阪府河川室ホームページにて公表済)
 堆積土・・・
都市整備部 茨木土木事務所 2018年8月13日 2018年9月21日
府の施設について 大阪府立漕艇センターについての意見です。
私は毎日○○で散歩しているのですが、先日漕艇センターの管理人らしき人物が、漕艇センターより大量のゴミを運搬し、○○に設置されているゴミ箱に投棄していました。
先日のボートの大会で出たであろう、本当に大量のゴミ袋10袋にも及ぶペットボトルゴミです・・・
 1、漕艇センターの管理人らしき人物が、漕艇センターより大量のゴミを運搬し、駐車場の自販機横のゴミ箱に投棄したというご指摘について
 漕艇センターは府の直営ではなく、指定管理者により運営されています。8月上旬には漕艇センターでボート大会が開催されていました。
 大会当日はご指摘の自販機・・・
教育庁 教育振興室保健体育課 2018年8月16日 2018年9月21日
万博公園に関するもの 8月下旬、万博公園内の各所にて吸い殻が投棄され放置されているのを見た。
いずれも喫煙が認められていない場所である。喫煙場所が指定され、その他で禁止されていることが定着していないことが分かる。
喫煙者は吸い殻が投棄されているのを見ると、そこで喫煙してよいものと誤解ないし喫煙しても咎められ・・・
 喫煙場所以外の場所での、タバコの吸い殻のポイ捨てにつきましては、喫煙場所以外での禁煙について改めて周知するとともに、清掃事業者に対し、ご指摘の場所を含め、公園の美化のため、十分清掃を行うよう、指示いたしました。

(2018年09月11日連絡)・・・
府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 2018年8月30日 2018年9月21日
職員対応に関するもの 2018年6月中旬で「府政へのご意見入力フォーム」を通じて意見を寄せ回答を求めたが、1ヶ月経過した状況でも大阪府から回答がまったくないため、2018年7月下旬に案件の担当部署である建築指導室審査指導課に電話で問い合わせを行った。
その結果、府民の声を所管する府政情報室が私の意見を受け付け・・・
 このたびは、府政へご意見をいただき、ありがとうございます。
 2018年8月下旬に投稿いただきましたご意見、2018年7月下旬付けで郵送いただいたご意見(府政へのご意見の回答について)は、大阪府に届いております。
 大変遅くなって恐縮ですが、2018年7月下旬にいただきましたご指摘に・・・
府民文化部 府政情報室広報広聴課 2018年7月25日 2018年9月7日
万博公園に関するもの 毎年8月中旬前後に夏水仙が見ごろを迎えます。
ところが、今年はその前の草刈り(雑草など)で、立ち上がっていた茎ごとバッサリ。
今年は2〜3本残っただけで、数輪しか咲かずじまい。
場所は、自然文化園桜の流れ北側(最近新しい東屋が設置されたところ横)
夏水仙が咲くところは杭を打ち、ロー・・・
 ナツズイセンは、晩春に葉を落とし、毎年8月中旬頃、ヒガンバナのように花茎を伸ばして咲き始め、8月下旬に最盛期となることから、毎年花茎を伸ばす前を見計らって除草作業を行っています。
 本年はすでに数株の花茎が出ていたため、その部分は刈らずに残しておきました。
 ご覧になられた時期には、・・・
府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 2018年8月17日 2018年9月7日
宅建業者に関するもの 悪質な勧誘を続けている業者です。
厳しい対応を御願いします。
免許行政庁:大阪府
免許証番号:○○
商号又は名称:□□
代表者名:△△
事務所名:本店
被害の一例(情報交換サイト)
・・・
 当課では、宅地建物取引業法(以下、「業法」といいます。)に基づき、宅地建物取引業を営む方(以下、「宅建業者」といいます。)に対して大阪府知事免許を付与し、適正な運営と公正な宅地建物取引を確保するため、業務について必要な指導監督を行っております。

 たとえば、宅建業者が宅地建物取引業・・・
住宅まちづくり部 建築振興課 2018年7月17日 2018年8月31日
情報公開に関するもの 大阪府教員の資質向上審議会の開催状況について、5月中旬に教育庁に電話を入れ、平成28年度、平成29年度がホームページ上で公表されていない理由を尋ねたところ、職員の方から「他の仕事がいろいろあってホームページに載せられていない、知りたいなら情報公開請求をしてくれ」という内容の事を言われたので・・・  大阪府教員の資質向上審議会にかかる情報公開請求と教育庁のホームページ掲載にかかる事実経過については、教育庁が行うものであることから、当課は回答する立場にありません。(府民文化部 府政情報室 情報公開課)

(2018年08月20日連絡)

 お問合せがありました平成30年5月下旬・・・
府民文化部 府政情報室情報公開課/教育庁 教職員室教職員人事課 2018年8月6日 2018年8月31日
職員対応に関するもの 商工労働部雇用推進室労政課
お世話になっております。一度「府民の声」を使わせていただいた者です。
さて、先日、被害状況の確認調査のために、盆明けすぐに来られると聞いておりましたが、いまだ連絡がございません。
解体工事は国の発注なので(但し、工事費には府費が使われていることは確認しまし・・・
 府民の声にご意見いだたきました内容につきまして、現在、工事業者が個々に住民の方と日程調整の連絡を行っているとの報告を受けましたが、調整に時間を要しご心配をおかけしており申し訳ございません。

 日程調整が付き次第、改めてご連絡を差し上げた上で、個々にご訪問させていただきたいと考えてお・・・
商工労働部 雇用推進室労政課 2018年8月23日 2018年8月31日
道路陥没事故について  ○○市の交差点で起きた未曾有の道路陥没事故に伴い、近隣住民をはじめ○○市民は、大阪府及び○○市の対応に疑問と危機感、そして嫌悪感と不快感を抱いている。
 陥没事故発生前、役所の人間や工事関係者がたむろしていたが肝心の陥没部はまだ車両等を通行させていた。掘削機が下水道管に接触破損すると、・・・
 平成30年6月下旬、○○市(府道□□線)において、大阪府発注の流域下水道管渠築造工事の施工中にシールドマシン(地中を掘削する機械)が○○市公共下水道管(以下、公共下水道管)に接触、損傷させたことで、損傷部周辺の土砂が公共下水道管内に流入し、道路陥没事故が発生しました。
本件については、・・・
都市整備部 東部流域下水道事務所 2018年7月31日 2018年8月10日
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