住民サービスの向上又は事業の効率化についての取組内容【門真市】

区分及び事業名

取組分野

取組内容

 【 現 状 】

　門真市役所第二別館で実施している人権相談業務は、相談者数が増加傾向にあるとともに、ケース会議が必要な複雑な事案も増加している。今なお、人権課題を抱えた人々がたくさんおられると考えられる状況である。

 【現状における課題】

　市役所窓口だけでなく、多くの人権相談窓口の設置が必要である。

 【取組内容】

　人権問題を抱えた人々の身近な相談窓口体制の増加を図り、人権講座開催時等に特設人権相談を９回設置した。