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「大阪の人・関西の人いらっしゃい!」キャンペーンにおけるポイント還元付与の停止・事業終了等について

代表連絡先 府民文化部  都市魅力創造局企画・観光課  観光振興グループ
ダイヤルイン番号:06-6210-9313
メールアドレス:kikakukanko-g01@gbox.pref.osaka.lg.jp

提供日

2021年1月8日

提供時間

17時30分

内容

 大阪府では、新型コロナウイルス感染症の影響により、厳しい経済状況が続く府内観光関連事業者を支援するため、令和2年6月19日(金曜日)から「大阪の人・関西の人いらっしゃい!」キャンペーンを実施してきました。(新規予約受付は令和2年9月24日(木曜日)で終了しています。)
 また、新型コロナウイルス感染症の感染拡大の状況を踏まえ、令和2年11月24日(火曜日)以降、令和3年1月11日(月曜日・祝日)までのキャンペーン利用について、利用自粛の呼びかけやポイント還元の停止などの措置を講じてきたところです。
 このたび、「第34回大阪府新型コロナウイルス対策本部会議」において、令和3年1月9日(土曜日)以降も、「不要不急の外出を自粛する」旨の要請が決定されたことや、国の「GoToトラベル」事業の一時停止期間が令和3年2月7日(日曜日)まで延長されたことを踏まえ、以下の対応を行いますのでお知らせします。
 なお、本キャンペーンについては、令和3年1月31日(日曜日)で事業終了となります。



1.キャッシュレスポイント還元付与の停止

 令和3年1月12日(火曜日)から1月31日(日曜日)までの間、すべてのキャンペーン対象施設におけるキャッシュレスポイント還元付与を停止します。

 ※すでにキャンペーンを利用され、キャッシュレスポイント還元用の用紙を受け取っている方で、ポイントの受取手続きが済んでいない方は、令和3年1月13日(水曜日)から2月1日(月曜日)までに手続きを行ってください。この期間を過ぎると、ポイント還元を受けることができません。


2.キャンセル料の取扱い

 令和3年1月12日(火曜日)から1月31日(日曜日)までの間の本キャンペーン対象プランについて、キャンペーン利用者から、令和3年1月17日(日曜日)までにキャンセルの申出があった場合、宿泊約款に基づくキャンセル料を収受しない施設に対して、1人1泊につき2,500円を上限にキャンペーン事務局から補填します。 
 ただし、「Go To トラベル」と併用している場合で、国からの措置があるときは、補填の対象外とします。


3.問い合わせ先

 ・旅行者向けのコールセンター電話番号:06-7167-6921(平日10時から18時)(※)
 ・宿泊事業者向けのコールセンター電話番号:06-7167-6929(平日10時から18時)(※)
 ※令和3年1月11日(月曜日・祝日)は、10時から18時まで開設

関連ホームページ

「大阪の人・関西の人いらっしゃい!」キャンペーンの実施について

資料提供ID

40285

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