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「大阪の人・関西の人いらっしゃい!」キャンペーン利用自粛の呼びかけ等について

代表連絡先 府民文化部  都市魅力創造局企画・観光課  観光振興グループ
ダイヤルイン番号:06-6210-9313
メールアドレス:kikakukanko-g01@gbox.pref.osaka.lg.jp

提供日

2020年12月4日

提供時間

20時20分

内容

 大阪府では、新型コロナウイルス感染症の影響により、厳しい経済状況が続く府内観光関連事業者を支援するため、令和2年6月19日(金曜日)から「大阪の人・関西の人いらっしゃい!」キャンペーンを実施してきました。(令和2年9月25日(金曜日)からは新規予約受付を終了しています。)
 このたび、令和2年12月4日(金曜日)から、「できる限り、不要不急の外出を自粛する」旨を要請したことに伴い、以下のとおり対応を行いますのでお知らせします。


1.キャンペーン利用自粛の呼びかけ
 令和2年12月15日(火曜日)までの間、大阪市民以外の方(他府県の方を含む)に対して、本キャンペーンの利用を控えていただくよう呼びかけます。
※大阪市民の方には、12月1日(火曜日)に利用自粛の呼びかけを行っています。

2.キャンセル料の取扱い
 令和2年12月4日(金曜日)から12月15日(火曜日)までの間の本キャンペーン対象プランについて、大阪市民以外の方(他府県の方を含む)から、令和2年12月11日(金曜日)までにキャンセルの申出があった場合、宿泊約款に基づくキャンセル料を収受しない施設に対して、1人1泊につき2,500円を上限にキャンペーン事務局から補填します。

3.宿泊日を変更する場合のキャッシュレスポイントの取扱い
 令和2年12月4日(金曜日)から12月15日(火曜日)までの間に、本キャンペーン対象プランをキャンセルした大阪市民以外の方(他府県の方を含む)が、令和3年1月31日(日曜日)までに同一施設に宿泊する場合は、キャッシュレスポイントを還元します。

4.問い合わせ先
 ・旅行者向けのコールセンター電話番号:06-7167-6921(平日10時から18時)
 ・宿泊事業者向けのコールセンター電話番号:06-7167-6929(平日10時から18時)

関連ホームページ

「大阪の人・関西の人いらっしゃい!」キャンペーンの実施について

資料提供ID

40035

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