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大阪市に居住する方の「大阪の人・関西の人いらっしゃい!」キャンペーン利用自粛の呼びかけ等について

代表連絡先 府民文化部  都市魅力創造局企画・観光課  観光振興グループ
ダイヤルイン番号:06-6210-9313
メールアドレス:kikakukanko-g01@gbox.pref.osaka.lg.jp

提供日

2020年12月1日

提供時間

14時0分

内容

 大阪府では、新型コロナウイルス感染症の影響により、厳しい経済状況が続く府内観光関連事業者を支援するため、令和2年6月19日(金曜日)から「大阪の人・関西の人いらっしゃい!」キャンペーンを実施してきました。(令和2年9月25日(金曜日)からは新規予約受付を終了しています。)
 このたび、国が大阪市に居住する方の「GoToトラベル」事業の利用について講じた措置に準じ、「大阪の人・関西の人いらっしゃい!」キャンペーンについても、以下のとおり対応を行いますのでお知らせします。


 

1.キャンペーン利用自粛の呼びかけ
 
令和2年12月15日(火曜日)までの間、大阪市に居住する方に対して、本キャンペーンの利用を控えていただくよう呼びかけます。


2.キャンセル料の取扱い

 令和2年11月27日(金曜日)から12月15日(火曜日)までの間の本キャンペーン対象プランについて、大阪市に居住する方から、令和2年12月7日(月曜日)までにキャンセルの申出があった場合、宿泊約款に基づくキャンセル料を収受しない施設に対して、1人1泊につき2,500円を上限にキャンペーン事務局から補填します。
 ただし、「GoToトラベル」と併用している場合は、「GoToトラベル」における措置があるため、補填の対象外とします。


3.宿泊日を変更する場合のキャッシュレスポイントの取扱い
 令和2年11月27日(金曜日)から12月15日(火曜日)までの間に、本キャンペーン対象プランをキャンセルした大阪市に居住する方が、令和3年1月31日(日曜日)までに同一施設に宿泊する場合は、キャッシュレスポイントを還元します。


4.問い合わせ先

 ・旅行者向けのコールセンター 電話番号:06-7167-6921(平日10時から18時)
 ・宿泊事業者向けのコールセンター 電話番号:06-7167-6929(平日10時から18時)

関連ホームページ

「大阪の人・関西の人いらっしゃい!」キャンペーンの実施について

資料提供ID

39990

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