最近1週間の府民の声：2020年9月5日（土曜日）から2020年9月11日（金曜日）まで

最近1週間に府民の皆さまから寄せられた声

【速報　　９月５日（土曜日）から　９月１１日（金曜日）まで】　　１９６件　（前週比　４９件減）

主なご意見

感染症対策に関するもの　　　　　　　　　　６３件

○　無症状の感染者からの感染が心配なので、府民にマスクを着けるよう指導してください。
○　感染防止宣言ステッカーに登録されている店舗を地図で表記したり、業種別に色分けしたりするなど、使いやすい方法をもっと考えてほしいです。

府市統合・再編に関するもの　　　　　　　　　５件

○　都構想について、幅広い世代が理解できるよう、ネットなど様々な媒体を活用して何度も情報発信してほしいです。

※　その他同一人からの複数の同意見や、公表を希望しない意見がありました。

「府民お問合せセンター」に寄せられたお問合せの概要

【速報　９月７日から９月１１日まで】　　　　　　　 　　　　　１,３８４件　（前週比　　２７２件減）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※イベント受付件数等含む

【トピックス】

この１週間で、お問合せの多かったもの
１．私立高校生等への就学支援について　　　　　　　　　　　　　 １６９件（前週 　１２５件）
２．大阪８８０万人訓練について　　　　　　　　　　　 　　 　　　　 　２２件（前週 　　３０件）
３．高等学校卒業程度認定試験（旧・大検）について　　　　 　　　２０件（前週     　７件）
４．教育職員免許状について 　　　　　       　　　　　　　 　　      １５件（前週　   １１件）
４．新型コロナウイルス感染症について　　　　　　　     　　　　    １５件（前週　 　１５件）
６．運転免許証について                 　　　　   　　　　        　　　７件（前週       ６件）
７．ふぐ処理講習会について              　　　　　　　　　　 　   　　 ６件（前週    　 ７件）
８．大阪都構想について   　                              　　     　　　５件（前週   　  １件）
９．大阪府内公立学校の講師希望者登録について　　　　　     　　４件（前週   　  ９件）
９．クリーニング師試験について　　　　　　　　　　　　　　　　     　　４件（前週   　  ０件）

■私立高校生等への就学支援についてのお問合せが引き続き多く寄せられています。
Ｑ　大阪府の授業料支援補助金の支給対象となるのは授業料のみなのか。
Ａ　府の授業料支援補助金の支給対象は、授業料のみです。
  この授業料には、授業料と表示するもののほか、施設整備費、教育充実費その他名目の如何にかかわらず、原則、在籍する全ての生徒が一律に納付すべき費用として学則上規定しているものが含まれます。なお、入学金や実費精算を行う教材費、修学旅行積立金、ＰＴＡ会費などの納付金は、授業料には含まれません。
※施設整備費等については、学校によって異なりますので、各校の事務室にご確認ください。

■大阪８８０万人訓練についてのお問合せが寄せられています。
Ｑ　大阪８８０万人訓練のメールが受信できなかったが、エリアメール・緊急速報メールの対応機種なのか確認したい。
Ａ　お手持ちの携帯電話が『災害・避難情報』に対応しているかどうかについては、各携帯電話会社にお問い合わせください。工場出荷時から対応しているもの、アプリのダウンロードで対応するもの、パソコンに接続すれば対応するもの、販売店に持ち込む必要のあるものなど、機種によって大きく異なります。お手持ちの携帯電話に「エリアメール・緊急速報メールの設定」項目があり、この中に「災害・避難情報」の設定があれば、対応している機種です。
　なお、平成２４年９月５日以降に発売となった機種については、全て対応するとの回答を各携帯電話会社から頂いております。

■高等学校卒業程度認定試験（旧・大検）についてのお問合せが寄せられています。
Ｑ　令和２年度第２回高等学校卒業程度認定試験の出願に必要な書類や試験の詳細を教えてほしい。
Ａ　出願に必要な書類や試験の詳細については、文部科学省　総合教育政策局生涯学習推進課　認定試験第一係、第二係　電話番号：０３−５２５３−４１１１（内線２０２４、２６４３）へお問い合わせください。
　なお、出願期間は、令和２年７月２０日（月曜日）から９月１４日（月曜日）【当日消印有効】までです。