医療相談について

更新日：2017年6月27日

医療相談について

保健所において医療に関する相談や苦情をお伺いし、安心して医療を受けることができるようサポートします。

相談時間

月曜日から金曜日（祝日及び年末年始を除く） 午前9時15分から12時15分、午後1時から4時

相談方法

  
・電話、来所等による相談を行います。
・来所される場合は事前に電話で予約してください。


対象となる相談内容 


医療機関に関する相談や苦情、医療機関を利用するにあったての相談など
  
例：
○「診療において充分な説明がなく不安」
○「理由がわからず診療を拒否された」
○「職員の対応が気になる。」「病室の清掃が行き届いていない」
○「○○科のある病院を教えてほしい」
○「どこに相談すればいいのか分からない」
     
なお、次のような相談はお受けできません。この場合、相談者のニーズに対応できる機関の紹介などをアドバイスします。
  
×医師の診断・検査内容の是非
×医療事故であるかの判断や責任の所在の判断
×犯罪捜査に関するもの
×医療機関との民事上のトラブルの仲介
×保健所医師へのセカンドオピニオンの依頼
×医療機関に対する評価
    
（参考）大阪府内の医療機関の情報は 大阪府医療機関情報システム(外部サイト) をご覧ください。

このページの作成所属
健康医療部　藤井寺保健所　企画調整課

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