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医療相談

詳細情報:医療相談窓口一覧

概要

◆ 医療相談窓口について 
医療相談窓口では、次のような医療に関する相談や医療機関を利用するにあたっての相談などに中立的な立場で応じます。
 ・「○○科のある病院を教えてほしい。」
 ・「病室の清掃が行き届いていない。」
 ・「診療において充分な説明がなく不安である。」
 ・「理由がわからず診療を拒否された。」
 ・「職員の対応が気になる。」
 ・「どこに相談すればいいのか分からない。」  など 
 

※サポートできない相談
次に掲げる事項は医療関係法規に基づく指導・調査権限等を有していないため、具体的解決までのサポートを行うことはできません。 
 ・医師の診断・治療・検査内容の是非
 ・医療事故であるかの判断や責任の所在の判断
 ・犯罪捜査に関するもの
 ・医療機関との民事上のトラブルの仲介
 ・保健所医師へのセカンドオピニオンの依頼
 ・医療機関に対する評価
 ・医療費に関すること        など
この場合、あくまでも問題解決の主体は相談者本人であり、窓口では相談者のニーズに対応できる機関の紹介や、一般的な対処方法の助言および情報提供等を行います。

相談分野

医療相談

相談方法

相談方法は、電話が可能です。

相談日時

月-金曜日 9時-12時、13時-17時30分(祝・年末年始を除く)
医療機関の所在する保健所にご相談下さい。

このページの作成所属
健康医療部 保健医療室保健医療企画課 医事グループ


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